Дебетовые карты

Подключение интернет-банка Совкомбанк

Интернет-банк «Совкомбанк» - услуга, оператором которой выступает партнер банка. Доступ к ресурсу обеспечивается посредством системы FakturaLite. Сервис является бесплатным, но за некоторые операции банк списывает комиссию согласно тарифам.

«Совкомбанк»: удаленные каналы связи

Интернет-адрес личного кабинета

В «Совкомбанке» в интернет-банк вход осуществляется с нескольких интернет-адресов.

Можно обратиться к ресурсу www.faktura.ru. По логину «Совкомбанка» и персональному паролю пользователя здесь обеспечивается переход в фирменный личный кабинет этого банка. Ресурс является официальным сайтом партнера «Совкомбанка», который и обеспечивает его клиентам доступ как к мобильному, так и к интернет-банкингу.

www.faktura.ru

Также клиенты могут воспользоваться интернет-банком и чат-банком. Сегодня в равной степени доступны оба ресурса. Однако приоритетным в перспективе считается чат-банк. В интернет-банке не планируется обновлять информацию, для него не будут разрабатываться улучшения.

В интернет-банк «Совкомбанка» в личный кабинет вход по логину возможен напрямую с официального сайта организации. В старой версии сервис доступен по ссылке https://elf.sovcombank.ru/elf/app/. Его мобильная версия – приложение для телефонов «Мобильная сберкнижка».

Чтобы выполнить вход в чат-банк нужно пройти по ссылке https://online.sovcombank.ru/. Здесь нужно ввести логин и проверочный код, что изображен на картинке. После активации кнопки «Вход» на номер телефона, указанный в клиентском договоре, поступит одноразовый пароль для входа в систему. Мобильная версия данного сервиса называется «Чат-банк».

Логин от сервиса https://elf.sovcombank.ru не подойдет для ресурса https://online.sovcombank.ru/.

Чтобы воспользоваться последней версией (чат-банком), нужно обратиться в банковский офис. На телефонный номер поступит СМС с логином и паролем для входа.

Подключение и вход в интернет-банк

В настоящее время Совкомбанк автоматически подключает данную услугу всем клиентам, открывающим счёт в банке. Поэтому логин для входа в интернет-банк вы сможете найти в договоре на открытие счёта, получение кредита или кредитной карты.

Пароль для входа отправляется в смс-сообщении на мобильный телефон, указанный в анкете, также при заключении договора с банком. Если у вас нет пароля, то вы о нём, скорее всего, забыли, а сообщение удалили.

Восстановить пароль для входа можно позвонив по телефону службы поддержки Совкомбанка - 8 800 100 000 6. Если подтверждение идентификационных данных пройдёт успешно, на ваш телефон будет отправлено смс сообщение с новым паролем для входа в интернет-банк.

Вход в личный кабинет интернет-банка возможен по:

  • номеру телефона, который указан в документах, оформленных при открытии счета;
  • номеру договора банковского обслуживания;
  • логину.

Для входа в систему не используется ни номер банковской карты, ни CVV2/CVC2, ни какая-либо иная личная информация пользователя.

Срок действия технического пароля – 7 дней. Для его восстановления нужно позвонить по номеру 8-800-100-10-20 (добавочный - 2). Операторы, после удостоверения личности обратившегося, сообщат новый пароль.

При первом входе в интернет-банк «Совкомбанка» клиент обязан изменить технический пароль, присланный в СМС, на новый, который никто не будет знать, кроме него самого. Впоследствии секретную комбинацию можно изменить. Система не примет слишком простой шифр. Необходимо сочетание букв и цифр, прописных и строчных символов.

Если не удалось зайти на сайт «Совкомбанка» в личный кабинет, если утрачены логин или пароль для входа в систему также можно позвонить по телефонам горячей линии:
  • 8-800-200-66-96 – это бесплатный номер для обращений, поступающих с территории России;
  • 8-800-100-10-20 – еще одна бесплатная линия для общения с клиентами;
  • +7 (495) 988-00-00 – платный канал для приема звонков из-за рубежа.

Смотрите видео по теме статьи

Интернет Клиент от Совкомбанка_Часть 1 Вход в систему (v2)

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Войти
Войти как пользователь
или
Евгений
Приятно что подключили интернет-банкинг, потому что много платежей проходит через интернет и нет нужды обращаться в офис банка. Оплачиваю постоянно за коммунальные услуги по квартире, и конечно платежи в интернете, минимальная комиссия, немного неудобный дизайн.
24.04.2018 09:59:21
Оля
Очень часто слышу от друзей про этот банк, он как-то сейчас у всех на слуху. Условия у них вполне лояльные, так что думаю, что скоро обращусь к ним за кредитом. 
14.04.2018 10:35:20
Вася
Просто интересно, а есть ли смысл обращаться в этот банк, если есть более именитые и интересные банки: Альфа, Сбер, Тинькофф? Разве в этом банке лучше предложения, сомневаюсь.
13.04.2018 19:59:41
Полина
Давно пользуюсь интернет-банкингом. Интерфейс понятный, вход безопасный, а для меня это один из самых важных аспектов. Оплачиваю практически все услуги, кроме телевидения и интернета.
07.04.2018 09:37:44
Николай
Войти в интернет-банкинг оказалось несложно, хотя и пришлось обращаться в офис банка. Только далеко не все операции оказались бесплатными. В принципе, система как и у других банков, можно делать переводы на карту, оплачивать коммуналку, мобильный счет. Достаточно удобно.
20.03.2018 15:44:03
Ольга Ивановна
Какие именно операции оказались платными? Я бы хотела оплачивать коммуналку и пополнять мобильный. Это бесплатно в онлайн-банкинге?
17.04.2018 10:12:44
Helen
Недавно читала на форуме, что появился мошеннический сайт, в котором вход в совкомбанк в интернет банк по логину осуществляется не на www.faktura.ru, а на сайте с идентичным адресом, только впереди какое-то слово еще… И интерфейс сайтов очень схожи. Вполне реально, что человек может не обращать внимания на все эти нюансы. И тогда злоумышленники получат доступ к личному кабинету. Я считаю, что служба безопасности банка должна мониторить интернет на поиск таких
Максим
Чтобы различать настоящий сайт от двойника, то в адресной строке браузера должен гореть зеленый замок. Это свидетельствует о безопасности работы сайта и всех операций на нем. Что касается интернет-банка, то удобно придумали приходящие смс с подтверждением операции. Каждый раз он разный. Это дополнительная безопасность для клиента. 
19.02.2018 17:05:55
Войти
или