Дебетовые карты

Срок действия бонусов "Спасибо"

Если пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка – это очень неприятно, ведь 1 бонус равен 1 рублю, что можно потратить при оплате покупок в магазинах-партнерах банка. Сориентироваться в ситуации помогут либо в одном из офисов, либо в кол-центре по номеру 900.

Только сначала стоит попытаться самостоятельно разобраться в ситуации.

Куда пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка: процедура аннулирования накоплений

Согласно правилам акции срок действия бонусов «Спасибо» от Сбербанка в 2017 году равен 3 годам. Если в течение указанного срока владелец счета не воспользовался данной преференцией, она просто аннулируется.

Обнаружить, что бонусы «Спасибо» от Сбербанка пропали, можно в конце месяца. Именно в последних числах каждого месяца автоматически запускается процедура аннулирования бонусов.

Контроль за состоянием бонусного счета

Информацию о количестве доступных премиальных накоплений можно увидеть в разделе «Бонусы «Спасибо» в личном кабинете «Сбербанк онлайн». В открывшемся окне в верхней части страницы есть рамочка «Ваш баланс…». Под цифрами, обозначающими, сколько «Спасибо» доступно в настоящий момент, есть ссылка «История операций». Пройдя по ней, можно обнаружить форму, в которой подробно расписаны несколько последних операций по начислению бонусов.

«Спасибо» - бонусная программа от Сбербанка

Чтобы увидеть сумму премии за определенный период, нужно задать интересующие даты. Например, учитывая, вышесказанное можно самостоятельно вычислить, куда делись бонусы «Спасибо», накопленные к Новому году, а также предположить, сколько из них пропадет в следующем месяце.

Блокирование Бонусного счета

Программа акции предусматривает возможность установления ограничения на Бонусный счет. В этот период списать «Спасибо» нельзя.

Данным правом пользуются партнеры банка, когда они обнаруживают некие злоупотребления со стороны клиента или нарушением им правил, в том числе по партнерским программам.

Прежде установления моратория инициатор процедуры обязан не менее, чем за 7 календарных дней до установления ограничений уведомить участников. Объявление размещается на сайте Программы.

Почему пропали бонусы «Спасибо» от Сбербанка в подобной ситуации, нужно уточнять сначала в банке и, при необходимости, непосредственно у компании-партнера.

Причины аннулирования накоплений

Нужно учитывать, что накопленные «Спасибо» спишут в 100%-ном объеме, если:

  • клиент не воспользовался ни одной из своих карточек в течение последних 12 месяцев;
  • расторгается договор банковского обслуживания, то есть клиент отказывается от сбербанковской карточки;
  • держатель карты отказался от участия в данной программе.
Исчезнут и те «Спасибо», что зачислены партнером при покупке товара или услуги, от которых клиент впоследствии отказался.

Пропадут премиальные накопления и ввиду того, что был ликвидирован партнер, благодаря которому произошло повышенное начисление. Аннулирование начисленного в рамках акций, инициированных продавцом, возможно потому, что такая фирма просто:

  • отказалась от участия в сбербанковской программе;
  • была объявлена банкротом;
  • не в состоянии выполнить свои финансовые обязательства.

Неожиданное списание произойдет и в том случае, если «Спасибо» были начислены ошибочно, например, в результате:

  • технического сбоя;
  • нарушения функционирования программного обеспечения;
  • злоупотребления правилами банка или предприятия-партнера;
  • недобросовестных действий клиента либо неких третьих лиц.

Действие «Спасибо» может прекратиться и по желанию самого владельца счета, если он решил перевести накопления на благотворительность или инициировал обнуление премиального счета для участия в какой-нибудь акции, участие в которой предполагает данные действия в качестве условия для вступления в нее. Правила сбербанковской программы предусматривают такую возможность.

Пропадать могут премиальные начисления, полученные по результатам покупок, вызвавшим подозрения со стороны банковской службы безопасности. Тогда желательно в кратчайший срок предоставить Сбербанку доказательства законности сделки, например, предъявив скриншоты по операции.

Объективно «Спасибо» просто так деться куда-либо не могут. Для их списания у банка всегда должны быть причины.

Смотрите видео по теме статьи

Программа Спасибо от Сбербанка Оплачивай Картой по Всему Миру и Получай Кэшбэк

Как узнать, пришли ли деньги на карту

Чтобы узнать, зачислены ли средства на банковский счет, можно использовать различные возможности, в том числе дистанционные. В статье расскажем, как узнать, при...

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
или