ЦБ
03.12
с 06.12
ММВБ Нефть

USD

64,15
-0,23
63,92 63,82
54,32

EUR

68,47
-0,70
67,77 68,69
Потребительские кредиты

Телефон горячей линии ВТБ 24 - служба поддержки банка

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 работает круглосуточно. Речь идёт о бесплатном официальном телефоне 8 800 100-24-24, позвонив на который, вы можете получить информацию о состоянии вашего счёта, текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса.

Навигация по главному меню происходит с помощью нажатия клавиш:

  • «0» - блокировка карты;
  • «1» - баланс карты и размер минимального платежа;
  • «2» - ипотека;
  • «3» - банковские карты, вклад,  интернет-банк;
  • «4» - адреса офисов и банкоматов;
  • «5» - компании группы ВТБ.

Перечень информации, которую можно получить, позвонив на телефон горячей линии ВТБ 24, обширен. Может быть оставлена заявка на кредит наличными, а если есть кредитная карта, можно узнать её баланс или размер предстоящего минимального платежа, получить информацию о последних совершённых операциях и т.д.

Специалисты проконсультируют вас по действующим программам кредитования, вкладам и расскажут о том, как подключить или отключить услугу мобильный банк, интернет-банк и как с их помощью совершать платежи.

Вы всегда можете обратиться в банк по телефону, если забыли дату платежа по кредиту, не можете внести деньги через банкомат или хотите заблокировать карту.

Интересным нововведением горячей линии ВТБ 24 является голосовое меню. Например, чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат банка, вам не нужно ждать ответа оператора. Вы называете город и точный адрес своего местонахождения, система распознаёт речь, находит несколько банкоматов или отделений банка, находящихся по близости, и называет их адреса с указанием режима работы и точным расстоянием до них. Аналогичным образом работает система голосового управления в других пунктах главного меню.

Обслуживание физических и юридических лиц происходит по одному номеру. Телефон горячей линии ВТБ 24 доступен для звонков в будни, выходные и праздничные дни с мобильного или стационарного телефона.

Оценить:
(4 оценок, средняя: 2.75 из 5)
Пока еще никто не оставлял комментарий. Будьте первым.
Войти
Войти как пользователь
или