Отзывы реальных клиентов Альфа-Банка

Крайне негативные впечатления от работы волгоградского офиса «Альфа-банк» (ул.Комсомольская, 10).Второй день безуспешно пытаюсь получить зарплатную карту.Очень много клиентов, душное и тесное помещение, медлительные сотрудники.Первый раз ждала полчаса, за это время обслужили всего 1 человека.

Мой вопрос о времени ожидания оставили без ответа.На второй день прямо перед моей очередью погасло электронное табло, и не смотря на талон, мне предложили отстоять еще и в живой очереди.Ужасный сервис, я недовольна совершенно!!!.

Добрый день! Я уже обращался к вам, дорогой Альфабанк, с просьбой о закрытии кредитной карты.Мне была выдана справка, подтверждающая данный факт.Другой кредитующий меня банк не устраивает форма написания справки.Могу ли я запросить другую справку?.

Уже 2 года я являюсь клиентом Альфабанка и у меня только положительные впечатления.Очень удобно, что 100 дней без процентов, хотелось бы увеличения лимита по карте.Нравится Тинькофф, там лимит растет.Стало бесплатное обслуживание карты, из минусов только то, что всего 55 дней без процентов..

Я совершал покупку в М-Видео на сумму 24 990руб.и оформляя кредит через Альфа банк.При подписании документов выясняю, что по договору я уже должен 27 990р., банк самовольно включил в договор страховку на 3тыс.руб.Я начал смотреть договор по страховке, но там была сумма 2671,93руб., а где еще 400руб.

неясно. Я договор подписал, но знаю, что по закону могу подать заявление на возвращение страховки.Если банк мне ее не вернет, то подам на них в прокуратуру и обращусь в Центробанк..

При оформлении кредита в другом банке, оказалось, что на меня с 2012г.оформлена в Альфа банке кредитная карта, с лимитом 21500р.Эту карту я не использовал.В г.Астрахань где я проживаю нет отделений Альфа банка.На горячей линии сказали написать заявление на закрытие счета, и его будут рассматривать от 7 до 45 дней.

Я сказал, что мне необходима справка о закрытии карты, на что мне ответили, что необходимо прийти в их офис.Самый близлежащий офис этого банка расположен за 500км.от моего города и находится в г.Волгограде.По почте банк отказался предоставить справку..

28 июня моя мама обратилась в отделение банка на Речном вокзале для оформления карты.Она попросила оформить ей самую дешевую карту, но сотрудник банка сделал ей карту за которую надо платить 2тыс.руб.в год за обслуживание.За карту пришлось заплатить, хотя мы ее решили вернуть  сразу после получения, т.к.

это очень дорого.Банк деньги не вернул, а мама даже не пользовалась этой картой..