Отзывы реальных клиентов Альфа-Банка

Крайне негативные впечатления от работы волгоградского офиса «Альфа-банк» (ул.Комсомольская, 10).Второй день безуспешно пытаюсь получить зарплатную карту.Очень много клиентов, душное и тесное помещение, медлительные сотрудники.Первый раз ждала полчаса, за это время обслужили всего 1 человека.

Мой вопрос о времени ожидания оставили без ответа.На второй день прямо перед моей очередью погасло электронное табло, и не смотря на талон, мне предложили отстоять еще и в живой очереди.Ужасный сервис, я недовольна совершенно!!!.

Добрый день! Я уже обращался к вам, дорогой Альфабанк, с просьбой о закрытии кредитной карты.Мне была выдана справка, подтверждающая данный факт.Другой кредитующий меня банк не устраивает форма написания справки.Могу ли я запросить другую справку?.

Уже 2 года я являюсь клиентом Альфабанка и у меня только положительные впечатления.Очень удобно, что 100 дней без процентов, хотелось бы увеличения лимита по карте.Нравится Тинькофф, там лимит растет.Стало бесплатное обслуживание карты, из минусов только то, что всего 55 дней без процентов..

Я совершал покупку в М-Видео на сумму 24 990руб.и оформляя кредит через Альфа банк.При подписании документов выясняю, что по договору я уже должен 27 990р., банк самовольно включил в договор страховку на 3тыс.руб.Я начал смотреть договор по страховке, но там была сумма 2671,93руб., а где еще 400руб.

неясно. Я договор подписал, но знаю, что по закону могу подать заявление на возвращение страховки.Если банк мне ее не вернет, то подам на них в прокуратуру и обращусь в Центробанк..

При оформлении кредита в другом банке, оказалось, что на меня с 2012г.оформлена в Альфа банке кредитная карта, с лимитом 21500р.Эту карту я не использовал.В г.Астрахань где я проживаю нет отделений Альфа банка.На горячей линии сказали написать заявление на закрытие счета, и его будут рассматривать от 7 до 45 дней.

Я сказал, что мне необходима справка о закрытии карты, на что мне ответили, что необходимо прийти в их офис.Самый близлежащий офис этого банка расположен за 500км.от моего города и находится в г.Волгограде.По почте банк отказался предоставить справку..

Я пенсионерка, которая не работает.Меня мошенники позвали в Салон красоты и навязали кредит на процедуры.была уверена, что не дадут, но банк одобрил кредит! Буквально сразу же я его расторгла! Все документы у меня были сохранены.В итоге в течение недели Салон возвратил деньги банку, но мне никто ничего не сказал, чтобы я закрыла счет.

Через какое-то время мне начали звонить и оскорблять.Сказали, что у меня задолженность, потому что банк накрутил проценты!!!.

В договоре не прописано, сколько я заплачу процентов, если буду снимать деньги с банкомата.
Сотрудник банка где я оформляла карту (г.Москва на Щукинской), сказала, что в случае получения денег через банкомат будет 6,9%.Также сказали что тарифы можно найти на сайте, но когда я попросила мне их показать, то она не нашла эти данные..

Мной в 2013г.с банком УК "Альфа-капитал" сроком на 3года и 3месяца был подписан договор по системе "Альфа-профит.Инвестируй как гуру".По словам менеджеров банка 80% денег, которые будут переданы в управление, поступят на депозит, а на остаток 20%  будет куплен пакет акций.

Также менеджеры Альфа-банка сказали, что когда пройдет 3 года и договор закончит  свое действие, то мне возвратят деньги с депозитного счета + проценты и выплатят сумму стоимости пакета акций.К слову сказать, в договоре данные пункты прописаны.
Когда пришло время, то банк мне отдал только деньги с депозита + проценты, т.е.

с той суммы которая была внесена 3года назад.Деньги за акции банк не отдал, мотивируя тем, что они были не прибыльные.
Банк обманывает и пытается всячески не исполнять свои обязательства перед клиентами.Банк "УК Альфа-капитал" просто мошенник!.

Добрый день! Я уже обращался к вам, дорогой Альфабанк, с просьбой о закрытии кредитной карты.Мне была выдана справка, подтверждающая данный факт.Другой кредитующий меня банк не устраивает форма написания справки.Могу ли я запросить другую справку?.

У меня с Альфа Банком есть предварительно одобренный кредит.Брал его для покупки машины.6.06.2016 мне поступили деньги, я мог спокойно ими распоряжаться.Но 8.06 эту же сумму заблокировали.Деньгами воспользоваться не удалось.10 и 17 июня подавал 2 обращения в банк.

Просил разъяснить мне причину блокировки.Сотрудник мне ответил, что деньги были зачислены по ошибке.Но в чем тут ошибка, если кредит пред одобрен, есть кредитный договор, который подписан обеими сторонами.Так как я планировал купить машину, то должен был предоставить порядок оплаты.

Я обязан был предоставить продавцу автомобиля кредитный договор между мной и банком, который подтверждает наличие денежных средств в полной мере.Мы составили специальную расписку между мной и продавцом авто.Что если у меня не будет нужной суммы на момент заключения договора купли-продажи, то я обязан буду выплатить 500 000 рублей продавцу.

Денег не было.Ну и кто вернет мне мои деньги?.