Отзывы реальных клиентов МТС Банка

Проценты по кредиту растут уже после того, как банк предоставляет клиенту выписку с крайней датой платежа - увеличение ежедневное.

Получил выписку (например, 25.15).Начислено процентов на сумму 503 рубля.Крайний срок погашения 20 января.Если заплатить раньше, то сумма меньше, но чем ближе к 20-м числам, тем больше процент.

Итог - погасил 10 января 704 рубля (с %).Это единственный банк, где растут проценты уже после того, как клиент получает выписку! Чудеса!.

Банк теряет информацию о платежах.

Хотите решить проблему по телефону? Не выйдет - дозвониться просто нереально.Да и операторы просто хамы с низкой компетенцией.Вам придется ехать в офис.

И не важно как далеко он находится.И там не помогут тоже.Теряют платежи по кредиту.Выписка у меня на руках.но в компе ее нет..

Повышенный размер кэшбэка на отдельные категории (5 %) - супермаркеты, АЗС, рестораны, кино.

Некорректное информирование сотрудников банка об услвоиях обслуживания карты - кэшбэк не распространяется на ЖКХ и налоги.Платный выпуск карты - 300 рублей.

В декабре мне позвонили из МТС банка с предложением оформить карту МТС Cashback.Мне кредитка не нужна.В этом банке я получаю заработную плату на дебетовую карту, мне хватает.

Но меня уведомили, что крата специальная и выгодная - предусмотрен возврат средств от суммы потраченных вами в процентах.Особенно заинтересовала категория ЖКХ.

Здесь можно вернуть 2 %.Коммуналку платим каждый месяц, сумма приличная.Хотя выпуск карты платный (300 рублей), но подумалось, что верну я их быстро.

Согласился, карту привез домой курьер, подписали договор.Дальше...Очень интересно: 1.Через день мне нужно было перевести средства держателю карты МТС через приложение.

И попала на комиссию! С 2000 рублей взяли целых 700! То есть комиссия 35 %.оказалось, что в приложении настройки по умолчанию - я списала средства с кредитки.

Оператор ответила, что это такие настройки по умолчанию, у всех так.Почему так объяснить никто не смог.ну что ж, виновата сама, нужно быть внимательнее.

2.Кэшбэк - не получила ни копейки.В колл центре ответили, что он не распространяется на категории - ЖКХ и налоги.То есть при продаже карты мне просто соврали! 3.

Страховка - при подписании договора я, по совету консультанта, указала внизу, что отказываюсь от нее.Но списывать начали.обратилась в колл-центр, там посмотрели скан документа.

Оказалось я как-то неправильно написала отказ, компьютеру он не понравился.Проблем предлагают решить в офисе страховой.вот мне надо бегать по офисам за чужие ошибки!.

В 2013 оформила дебетовую карту, хотела копить средства как на счету.Но потом, по совету знакомой, нашла удачный депозит под хороший процент в Сбере.

Карта лежала в кошельке, как кусок пластика.Срок закончился и я убрала ее подальше.Спустя значит 7 лет мне звонит коллектор и деловым тоном сообщает, что у вас образовался долг в размере 2000 рублей.

МТС передало дело нам, а мы уже вышли в суд, который определил взыскать с вас 9000.Надо ли говорить, что повесток в суд, равно как и требований истца я не получала.

МТС не посчитал нужным сообщить мне о долге на карте, которая лежала без дела.И это при том, что номер телефона, домашний и рабочий адреса мои не изменились.

За это время я взяла в кредит дорогой телефон и никто в МТС мне о долге не сообщил..

Начисление кэшбэка в виде сертификата, на который можно приобрести товары в салоне МТС (на 100 %).

МТС банк - обманщик! Словно попали в 90-е годы.Система гашения платежей непрозрачная.Составлена таким образом, чтобы обычный человек никогда в ней не смог разобраться.

Например, кэшбэк начисляют сертификатом.Вы на него можете купить товары в салоне МТС.При попытке расплатиться сертификатом, он оказывается погашенным.

Разбираться никто с этим не будет - ни сам салон, ни банк.Но мы его точно нигде не тратили.Нам предложили пойти в полицию и написать заявление! Карту, конечно, закрываем..

Начисление кэшбэка в виде сертификата, на который можно приобрести товары в салоне МТС (на 100 %).

Нельзя снять наличные с карты.За каждую операцию по переводу средств взыскивают комиссию - 699 рублей.

Кэшбэк - это бонусы или сертификат.вы можете оплатить связь или купить технику, аксессуары в салоне связи.Только МТС.Но счет ваш от воровства не защищен никем и никак.

Как пример - оформлена подписка в виртуальный кинотеатр megogo.Побаловались и забыли, но ежемесячно списываются средства со счета.Только вас об этом никто не предупредит.

Но если вы заметите и решите заблокировать карту, это ничем не поможет.Вы вроде как заблокировали карту, но только пластик.А счет остается живым и подвижным.

Для списания средств.Что касается кредита - снимать наличку нельзя.Правда, об этом вам расскажут в момент оформления кредита.По операциям с кредитными средствами - за перечисления или перевод придётся заплатить 699 рублей за каждую операцию.

И вот об этом моменте вам никто не спешит рассказывать.Будьте внимательны.очень жаль, что при оформлении сотрудники намеренно умалчивают о столь важной информации.

Приходится учиться на собственных ошибках.Надеюсь, моя информация будет полезна другим..

Беспроцентный период пользования средствами - 111 дней.

Наличие скрытой страховки, о которой не предупреждают при оформлении карты.

Кредитка нужна нам для непредвиденных ситуаций, когда очень нужны средства, а искать их по знакомым времени и желания просто нет.До этого времени использовали продукты Сбера.

но срок карты кончился, захотелось поискать более выгодное предложение.У МТС заинтересовал беспроцентный период.Он составляет - 11 дней.То есть можно пользоваться деньгами более 3 месяцев и не платить проценты.

Но это в теории.На деле банк свои деньги все равно получит.При оформлении карты вам подключат скрытую страховку, о чем, конечно, менеджер вам забудет рассказать.

Ее спишут сразу.Приложение тоже неудобное.Карту решили погасить и заблокировать навсегда! Рекомендую обратиться в Сбер или тИнькофф, там условия более адекватные..

Компания всячески избегает удовлетворения заявки на аннулирование карты - начисляет минимальный кэшбэк и заявка автоматически отклоняется.

Банк применяет практически мошеннические схемы, чтобы избежать закрытия карты.Пытаюсь ее закрыть уже второй месяц.Они начисляют кэшбек, а потом аннулирую заявку на закрытие.

Первый раз мне начислили 54 руб, а потом указали - закрывают только счета с нулевым балансом.Эти несчастные 54 рубля надо потратить.Сделала, снова подала заявку, тогда они через неделю применили ту же схему, только начислили 5 рублей!.

Я подала новую заявку на закрытие.Удивительно, но игра в кэшбэк продолжилась - начислили новый, хотя трат уже не было.Заявка снова отклонена автоматически.

я узнаю об этом через две недели.Думала, что теперь то точно закроют.И узнала только на горячей линии.Карта все еще не закрыта и раз в год с нее списывают 900 рублей.

Наверно они хотят дотянуть дело до этого списания.Раз в этот момент будет проведена операция - карту закрыть нельзя.Это правило банка - если в течении 15 дней совершена операция по карте, то она не может быть закрыта, имеющиеся заявки аннулируются.

Я уже думаю на них в суд как-то подавать.Почему так происходит? Зачем они придумывают всякие отмазки, но не исполняют мою заявку? Если бы знать заранее, никогда бы не взяла эту карту..

Начисление повышеннэко кэшбэка по отдельным категориям: одежда (взрослая и детская), доставка еды.

Категории для начисления повышенного кэшбэка часто меняются, не всегда это удобно для держателя карты.

Слов нет, МТС банк принес очередное разочарование.Провели обновление категорий, по которым начисляют повышенный кэшбэк: одежда, доставка еды из ресторанов и кафе, товары для детей.

Для меня смысл в карте МТС просто потерян!.

Льготные условия для новых клиентов - повышенный размер кэшбэка за покупки у партнеров - до 25 %.

Изменение условий через 1,5 года пользования картой - снижение размера кэшбэка по всем категориям до 1 %.

Где-то год после получения карты МТС кэшбэк все устраивало! Через год изменились условия - проценты за покупки у партнеров стали минимальными! Еще через 6 месяцев и они пропали, остался кэшбэк в размере 1 % за все! А ведь карта приобреталась из-за кэшбэка! Это похоже на развод! Замануха, а потом все как у всех.

Не могу рекомендовать карту МТС!.