Отзывы реальных клиентов Райффайзенбанка

Кэшбэк начисляется деньгами, а не баллами.Есть любимые категории с повышенным начислением вознаграждения - Вкуссвилл 5 %.

Нет возможности просмотреть ведомость по начислению кэшбэка.

Закрыла дебетовую карту от Райфайзен "Всеразу".Это продукт вышел в 2020 и банк возлагал на него большие надежды.Карта (сам носитель) выполнен в ярком стильном сочетании цветов - как на эмблеме самого банка.

Получить карту проще простого - оформляешь заявку на сайте, ждешь звонка и забираешь пластик в отделении банка.курьер может и доставить, но я забирала сама.

Записаться не вышло - стояла в очереди около 30-40 минут.Неудобно, конечно.Это минус для меня.Карта неименная, выдают ее сразу.Пароль генерируете самостоятельно прямо на месте, для этого есть компьютеры для доступа в банкинг.

Интерфейс интернет у программы нудноват и скуден, но это дело вкуса.Выписку расходов выгрузить она позволяет, можно провести анализ приходов и расходов.

А вот выписку по начислению бонусов и кэшбэка не найдете - такой ведомости банк просто не предусмотрел.Условия программы обещают выплату 1,5% от покупок.

Как и у всех банков, за оплату коммуналки, социальные выплаты и подобные перечисления не предполагают начисления бонусов.Кэшбэк - это деньги, а не баллы, перечисляется до 10 числа следующего месяца.

Если начислено повышенное вознаграждение - вы это увидите в отдельной строчке..5% на покупку в магазине Вкусвилл - этим пользовалась чаще всего.

Средний доход, который получилось извлечь из использования карты - 2 %.В целом не так и плохо, но меня условия не зацепили.Карту закрыла, ищу более интересную альтернативу..

Их нет!.

Одни минусы!.

Всем привет!
Хочу поделиться с Вами очень неприятной историей с Райффайзенбанком, которая связана со страховкой в этом банке.Страховая компания принадлежит Райффайзенбанку.

07.10.2020г.мы с мужем пришли в Райффайзенбанк по адресу: г.Москва, Воронежская ул., 16 чтобы взять кредит по программе рефинансирование кредитов.

И здесь начинается самое интересное, мы сотруднице банка несколько раз говорили, что не готовы сейчас взять кредит мы пришли сейчас только для того, чтобы узнать на какую максимальную сумму кредита мы можем рассчитывать.

На что сотрудница банка нам отвечала: «Да, конечно! Давайте для начала Ваш паспорт, мы зарегистрируем Вашу заявку».Ну вроде ничего особого и мы дали паспорт.

После этого немного спустя времени сотрудник банка сообщает нам, что банк уже сейчас готов выдать кредит в размере 902 000 рублей.И нам сразу сотрудник банка предложил оформить кредит.

Мы были очень удивлены такому предложению, так как мы уже говорили сотруднику банка что еще не определились с точной суммой и не готовы взять кредит сейчас.

Но сотрудник банка нам предложил: "Давайте сейчас оформим заявку на эту сумму, а как определитесь с точной суммой можете подойти и подкорректировать кредит, и мы Вам сделаем перерасчет кредита".

Для нас это было очень важно, чтобы можно было уменьшить сумму кредита.Поэтому мы еще раз переспросили: «Сумму кредита точно можно будет уменьшить, проблем точно не каких не возникнет?».

На что мы получили однозначный ответ: «Да, конечно, без проблем! Вы потом в любой день можете прийти и изменить сумму кредита!».ВОТ ЧТО НАМ ОТВЕТИЛА СОТРУДНИЦА ЭТОГО БАНКА!!! Поэтому после такого ответа сотрудницы банка, у нас не осталось ни каких сомнений и мы решили оформлять заявку на кредит, мы предоставили банку свои документы и подписали договор.

Ни одного слова сотрудником банка не было сказано про то, что сумма кредита, которая будет сейчас зачислена 07.10.2020г.в размере 902000 рублей изменить на самом деле уже нельзя будет, все было сказано совершенно наоборот!!!
Позже 24.10.2020г.

мы пришли в это же отделение Райффайзенбанка и сообщили что теперь готовы взять кредит, но просим уменьшить сумму кредита, мы посчитали и определились нам необходим кредит на сумму 517 000 руб.

Но какое было наше удивление, нам сотрудница банка сказала, что это невозможно, сумму кредита уменьшить невозможно!!! КАК ТАК? НАМ ЖЕ ВАШ СОТРУДНИК 07.10.2020г.

СКАЗАЛ, ЧТО ВСЁ БЕЗ ПРОБЛЕМ МОЖНО БУДЕТ СДЕЛАТЬ В ЛЮБОЙ ДЕНЬ!!! Тем более мы эту сумму не снимали и не пользовались ей!!! После этого нам сотрудник банка предложил сделать досрочное погашение, этими же деньгами на сумму 274 956 руб.

и тогда получиться именно такая сумма, которая нам нужна 517 000 руб.Но было бы ничего страшного, если бы не страховка, в результате мне посчитали неправильно страховку, хотя по факту я взяла намного меньше сумму кредита и страховка поэтому должна быть намного меньше!!! И в этом виноват сотрудник банка, который нас неправильно проинформировал изначально в первый день нашего прихода в банк 07.10.2020г.

И ТЕПЕРЬ ИЗ-ЗА ОШИБКИ СОТРУДНИКА БАНКА Я ДОЛЖНА ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ СТРАХОВКУ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ Я ВЗЯЛА В БАНКЕ, ЭТО 60 000 РУБ.Но наше удивление было еще больше об этом банке, когда мы к ним приходили и жаловались на это и ещё написали им жалобу через их сайт, и в ответ от них получали один и тот же ответ: "Уменьшение суммы зачисленного кредита невозможно.

В случае частичного досрочного погашения кредита сумма единовременного страхового платежа не пересчитывается, так как ее размер зависит в том числе от первоначальной суммы потребительского кредита".

Райффайзенбанк с помощью этой страховки кинул нас на деньги на 60 тыс.руб.!!!
НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РАЙФФАЙЗЕНБАНКОМ, ЭТОТ БАНК КИДАЕТ ПРОСТЫХ ГРАЖДАН НА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ И НЕ ИДЕТ НЕ НА КАКИЕ УСТУПКИ!!! ХУЖЕ БАНКА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА!!!.

Работа службы поддержки - неточное информирование по условиям кредитования (возможность изменить размер кредита после подписания договора).

Огромный размер страховки - 60 тысяч.

Всем привет! Моя история не радует и касается страховки, которая оформлялась в компании, принадлежащей Райффайзенбанку.В начале октября 2020 мы с мужем обратились в банк ( г.

Москва, Воронежская ул., 16), чтобы получить займ по программе рефинансирования.Неприятное началось уже в момент общения с сотрудницей.Сто раз ей повторили, что нам нужна консультация, а не сам кредит.

Мы хотели понять максимальную ставку и сумму, на которую может претендовать.Сотрудница взяла у нас паспорт и почти сразу сказала, что банк готов предоставить кредит на 902 тысячи рублей.

Нам это очень много.Она предложила оформить заявку, уверив, что в любой момент мы сможем откорректировать сумму и уменьшить ее.Мы отдали документы и подписали кредитный договор.

Ушли в полной уверенности, что если нам и перечислят 902 тысячи рублей, мы сможет легко и просто изменить эту сумму.24.10 мы пришли в банк, желая уменьшить сумму до 517 тысяч рублей.

Именно столько было нам нужно, да и обслуживать в состоянии.Но нам ответили, ЧТО ЭТО НЕВОЗМОЖНО! Деньгами мы не пользовались, нам предложили сделать досрочный возврат этими же деньгами в размере 275 тысяч, тогда нам предоставят искомые 517.

Все бы ничего, но выяснилось, что при первом посещении нам неправильно посчитали размер страховки.То есть мы должны переплатить в два раза - 60 тысяч.

На нашу жалобу пришел ответ - сумма кредита рассмотрению не подлежит, равно как и сумма страхового платежа.Не связывайтесь с банком! Вас кинут и введут в заблуждение!.

Обман с условиями обслуживания - есть комиссия за снятие наличных в банкомате.

При выдаче кредитки Райффайзена 110 убеждали, что обслуживание и снятие налички - бесплатно.Ага.Снял 2000 и комиссия составила 460 рублей.Это у сотрудников банка называется бесплатно.

Одно вранье, только бы впихнуть карту! Больше никогда не буду пользоваться!.

нету.

мошенники.

При пополнении карты через банкомат (в отделении Райффайзенбанка) зачислилась сумма на 10 000 рублей меньше, чем вносил.Заметил сразу, не отходя от банкомата.

Менеджер банка приняла заявление, сказала разберутся, когда пройдет инкассация.Далее меня месяц кормили обещаниями в онлайн чате и в итоге выдали что денег лишних в банкомате не обнаружено, иди друг лесом! Обязательно открою бутылку вина, когда у Райффайзенбанка отзовут лицензию!.

Одобрение заявки онлайн, отказ при посещении отделения банка.

Я ответственный заемщик - плачу всегда вовремя, просрочек не допускаю.Решил взять еще один кредит - мне по силам.Заявку заполнил онлайн.Ее быстро одобрили, но потребовали предоставить справку по форме, утвержденной в банке.

Назначили встречу, на которую нужно прийти сразу с документами.Я потратил время на сбор нужный справок.Пришел к назначенному времени, но! Мне отказали, заявив, что кредит не одобрен.

Я показал сообщение системы об одобрении.Но консультант сказала, что даже в предъявленной справкой система выдает отказ! Я не знаю как вас назвать! Сколько потеряно времени и нервов.

зачем вам это?!.

Некорректно работающее приложение - нет реальной информации о минимальном платеже, сроках погашения.

Решил завести карту 110 дней, лимит по нет 60 тысяч.Обещали бесплатное обслуживание и 0 % в том случае, если минимальный платеж будет внесен вовремя.

При оформлении оператор убеждал меня, что в приложении можно контролировать все траты и там я найду размер и срок оплаты минимального платежа.

Хорошо, начинаем пользоваться.В первый месяц сняли сумму, в приложении отследили размер платежа - внесли его и еще средства (примерно половину суммы долга).

А вот на второй месяц пользования сведений о платеже мы не нашли.Сильно не обеспокоились, поскольку решили закрыть долг по карте.Оплатили всю сумму в конце месяца.

Проверили в приложении - все в порядке, долг закрыт, просрочек и ничего подобного нет.Прошло две недели и мы решили закрыть карту и счет.Написали в чат.

Нам ответили, что мы должны оплатить 3500 за просрочку платежа.Сумма долга была 27800.То есть путем простых расчетов получаем 152 % годовых.Мы, конечно, обалдели.

Но попросили оператора все проверить - ведь приложение то нас информировало о другом.Нам отказали, ничего проверять не стали.Делаю вывод - карта 110 дней и предлагается с расчетом именно на такие ситуации.

Мы оплатили требуемую сумму, чтобы не накопить еще больший долг.Совет - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПРОДУКТОМ! Ничего хорошего из этого не выйдет, банк все равно останется в плюсе..

Не начисляются проценты на остаток суммы на счете.Отменен кэшбэк за оплату услуг ЖКХ..

Пришлось отказаться от карты Хоум Кредит "Польза" из-за того, что был отменен кэшбэк при оплате ЖКХ.Альтернативой стала карта от Райффайзенбанка "Все сразу".

Интересно, через сколько и этот банк отменит начисление вознаграждения при оалпате услуг ЖКХ? Саму карту получил только со второго раза.Не понял, что по онлайн заявке можно получить только неименную карту.

Ее сначала брать не хотел.Думал, что они серьезно ограничены в функционале.Кто не знает - это не так.Теперь расскажу более подробно об условиях использования продукта.

Карта с бесплатным обслуживанием.Кэшбэк - баллами.Первый год - начисления происходят из расчета за каждые 50 рублей 1 балл.Конвертация разная.

Процент на остаток не начисляется на остаток, но можно открыть счет под 4.5%.Есть возможность переводить на это счет деньги и тратить.Приложение от банка не очень удобное, нет возможности переводить средства со счетов других банков.

Другие известные банки такую возможность дают.Получил карту в июне, с октября 20 года отменили кэшбэк за оплату ЖКХ и мобильной связи..

Одобрение заявки онлайн, отказ при посещении отделения банка.

Реклама побудила пойти в данный банк за кредитом.Заявку заполнил на сайте, пришло смс с одобрением.Даже позвонили, пригласили в отделение.

Пришел в банк, пришлось ждать около часа.Снова заполнил заявку с консультантом, уже дома получил смс с отказом.Дважды! И это при отличном кредитном рейтинге.

Сразу сообщить нельзя что ли? Зачем мне ходить в отделение, если все равно получу отказ?! И причину никто не сообщает, конечно же.И для чего нужно первоначальное одобрение?.

Комиссия за вывод средств со счета после блокировки в размере 20 %.

В банке осблуживали счета юридического лица.И вот сюприз - 21.08.2020)Райффайзенбанк заблокировал счета комании  «Секрет Плейс».Мотивировка решения - подозрения на отмывание средств через счета ООО.

остаток средств (а это 142 тысячи рублей) мне предложили оставить в банке (но снять я их не смогу) или перевести на другой счет, но не в данном банке.

Но понадобится заплатить комиссию, аж целых 20 %.Это за какие услуги такая сумма? Может быть услуга получена, но я просто не в курсе.Банк соврешенно необоснованно заблокировал счета, приостановив работу фирмы, так еще пытается "отжать" долю денег.

Посделние операции по карте, после которых последовала блокировка - оплата валютного счета, туруслуги в Турции.Ничего криминального - отель, экскурсии, еда.

Но ведь деятельность ООО - ТУРИЗМ.Неужели служба безопасности не анализирует такую информацию прежде, чем заблокировать счета.Ведь у нас не было операций до 1 августа, туристический бизнес тоял, а операции начались только после того, как были открыты туры в Турцию.

Я клиент банка как физическое (с 10 года) и как юридическое лицо (с 2016 года).и Несмотря на столь длительные отношения, банк без вопросов блокирует мои счета.

ладно бы только это, но 20 % это настолько грабительский процент, что я просто не могу найти слов для описания своего возмущения.Как доверять такому банку, когда у вас просто заблокируют счет и потребуют мзду за ваши же средства..