Отзывы реальных клиентов Сбербанка России

Высокая процентная ставка - 19,9 %.

Я давнишний клиент банка - получают заработную плату на карту, отличная кредитная история.Но мне предлагают кредит под 19,9 % (260 тысяч на три года).

Сумма переплаты сто тысяч.но это не все.Банк заявил, что придется оплатить еще часть комиссионных платежей.за что уже и не упомню.Но конечная сумма оказывается запредельной.

Для примера - Газпром предлагает деньги под 16 % (при отказе от страховки).А Россельхоз дает еще меньшую ставку..

Бонусная программа.

Стоимость годового обслуживания (4900 рублей).Работа службы поддержки - дали неправильную информацию, потом отказались от своих слов.

Карту Платинум Виза От Сбербанка открыла три года назад.Годовое обслуживание стоило довольно дорого - 4900 рублей.Но этот тариф предусматривает начисление повышенных бонусов.

При активном использовании они покрывают расходы.Срок окончания действия пришелся на конец 2020 года, карту заблокировали.Там оставались средства, которые нужно было срочно вывести, чтобы не была снята плата за 2021 год.

2 января я уже звонила в банк, чтобы выяснить куда я могу подойти с моим вопросом, как быть с комиссией, оставшимися деньгами.Ближайший офис, начинавший работать 3 января - г.

Зеленоград.По поводу других вопросов - комиссию не должны были списать с заблокированной карты, а если и спишут, то я смогу оформить возврат.

И вот 3 января - с самого утра происходит списание 4900 рублей.В отделении я была 4.01.21.Разговариваю с сотрудником, обозначаю желания - закрыть карту, снять деньги, вернуть списанное.

Деньги сняли сразу, по поводу комиссии уточнила - вернут ли ее или лучше уже тогда пользоваться картой еще год.Сотрудник говорит, что возврат - дело пары дней, карту закрывает.

Дальше - не понятно что происходит.В заявлении на возврат отказывают дважды.Подаю заявление с просьбой обозначить виновных в том, что произошло.

Ответ просто убил - виновата сама, сотрудник предупредил о невозможности возврата комиссии.Как это так? Серьезный банк, все разговоры пишутся и такая ложь?! Обижена очень сильно.

Хочу прекратить отношения с банком, хотя я держатель двух карт и эквайринга..

Моментальный выпуск.Нет платы за обслуживание.

Столько инфы и никто не указал, что для получения карты нужен смартфон с доступом в интернет.А мне это не нужно, интернет не подключен.И в выдаче карты отказали.

И вариантов больше нет, подтверждение невозможно другими способами.И на их сайте нет такой информации..

Бесплатное обслуживание.Бонусная программа "Спасибо" (до 30 % возврата от партнеров банка.трата бонусов - до 50 % от суммы в чеке).

Как-то в разговоре с мамой выяснил, что у нее специальный вид карты "Для пенсий и пособий".Первое знакомство с банковским продуктом показало - 3,5 % на остаток, бесплатное обслуживание.

Полез узнавать дальше и завис над вопросом получения бонусов.Оказалось, что там система:

1.Спасибо - начальный уровень, присваивают всем.

2.

Большое Спасибо - начните тратить более 5000 с карты и вы достойны нового уровня.

3.Огромное Спасибо - придется не только тратить, но и покупать онлайн.

4.

Больше, чем Спасибо - все вместе вышеописанное и еще вклад!

Большой вопрос - какой такой образованный маркетолог додумался назвать бонусы этим словом.

Типа спасибо вам, что несете свои нищенские пенсии к нам? Ну ладно.Что есть, то есть.Смотрим дальше.Говорят, вернее пишут, что можно получить до 30 % возврата бонусами у партнеров банка.

Так, смотрим - Бургер Кинг, Бронницкий ювелир...Маме не приглянулись.Аптеки! И баллы начисляют и ими же оплатить можно, причем до 50 % от суммы чека.

Сначала порадовала Пятерочка - начисляет и списывает.НО! Только в некоторых городах, в остальных дружить со Сбером она не хочет.Да и то, не все точки в указанных городах работают с программой.

Ладно, а как быть пенсионерам, у которых, как правило, кнопочные аппараты.Как им подключиться к программе? Ок, они могут взаимодействовать с системой через смс сообщений типа "СПАСИБО ХХХХ".

Кстати, бонусы сгорают через два года после зачисления.

Вывод - странная программа какая-то.Ну карта то и предназначена для других целей..

Возможность рефинансирования кредита - снижение ставки на 1 %.Досрочное гашение - возможность выбрать вариант снижения срока кредита или ежемесячного платежа.

Ипотеку в Сбере оформили давно.На тот момент это был практически единственный вариант, других особо и не было.Сбербанк предлагал самые хорошие условия.

Это был 2013 год и, возможно, сейчас все поменялось.Недвижимость искала я сама.Конечно, услуги риэлторов предлагались на каждом углу, но они хотели около 100 тысяч за то, что подыщут мне варианты на Авито, а потом постоят под дверью в регистрационной палате.

Все это я могу и сама.Банк сотрудничал с нами, менеджер всегда была на связи.Нам дали список, менеджер направляла как и куда лучше пойти, в какое время это лучше было сделать.

Наверное, это связано с тем, что в то время желающих взять ипотеку было не так и много.Еще нужна была оценка квартиры для ипотеки.Нам сосватали оценщика, который все вделал быстро и качественно - потратили около трех тысяч рублей.

Еще тысячу заплатили за регистрацию сделки.Теперь о самом кредите - начальная ставка была у нас 12,9 %.Несколько лет назад муж написал заявление о рефинансировании - нам все одобрили и ставка снизилась до 11,9 %.

Конечно, если посмотреть на общую сумму кредита, можно просто упасть в обморок.У нас было 300 тысяч, их мы и передали  продавцу.Взяли в банке мы 1 миллион 900 тысяч.

А в конце общего срока отдать должны 5 миллионов.Но! Вы можете гасить долг досрочно.Это сократит срок кредита, уменьшит платежи.Мы внесли маткапитал, поэтому наш платеж в 21 тысячу снизился до 15.

Спустя 7 лет мы каждый месяц платим уже по 9700.Теперь уже не ходим в банк, а используем мобильное приложение..

Удобное приложение с широким функционалом - заявка, подписание документов, настройки кредита.

Добрый день всем! Хочу помочь тем, кто столкнулся с проблемами в период пандемии и рассказать о том, как можно быстро и надежно получить кредитные средства.

Вам не нужно идти в отделение, ведь в большинстве своем они не работают или принимают только по записи.Приложение Сбера удобный инструмент.

Вы отправляете заявку в онлайн формате, подписываете электронные документы, получаете средства на карту.При этом можно настроить все необходимые условия кредита.

В том числе и выбрать конкретную дату списания средств, которое проводится в автоматическом режиме.Обращалась во многие банки, но Сбер проще и понятней всех!.

При досрочном погашении кредита неиспользованная часть страховки не возвращается.

Самый большой и самый отвратный банк.Взял кредит в 239 тысяч.Накрутили страховку к нему в 38 тысяч.При оформлении договора уточнил несколько раз - как проходит досрочное погашение.

Меня заверили.что обязательно будет сделан перерасчет, страховка будет возвращена.На деле - за три года вернул 398 тысяч.Это без страховой суммы.

Банк провел расчеты и выдал итог - вы оплатили ровно столько, сколько были должны.По моим расчетам процент составил - 110 %! Больше в Сбер ни ногой!.

Возможность снизить ставку на 2 % при оплате кредита в течение года без просрочек.Дистанционное оформление кредита.

Высокая процентная ставка - 20 %.

Как-то я уже писала про свою кредитную историю.Она плохая, но 30.11 увидела в приложении Сбера предложение получить кредит.Обратилась в банк из обычного интереса.

мне одобрили кредит в 300 тысяч, ипотеку на 900 тысяч.В ипотеку верится с трудом.но кредит решила посмотреть - нажала кнопку и на карте прибавилось 300 тысяч.

Ставка в 20 %, конечно, очень пугает.Но мне кредит необходим совсем для других целей.Вернуть его я могу в любой момент, равно как и уменьшить ежемесячный платеж.

Это я и сделаю, мне важно улучшить кредитную историю.Какие есть плюсы: если не допускать просрочки год, то ставка понизится на целых 2 %, оформление через удобное приложение, нет моратория на досрочное погашение, идти в офис не нужно, дополнительные справки о доходах тоже не нужны.

В целом очень удобно.особенно, если нет возможности посетить отделение, а деньги нужны очень срочно.Но минус - высокая ставка.Хотя это отличный выход для тех, у кого плохая история.

Не забывайте брать справки, если погасили долг!.

Дебетовая карта Мир Сбербанка.14.11.2020 я пошла в магазин недалеко от дома.На кассе достала телефон и увидела сообщение - перевод с карты выполнен успешно.

Никаких действий на тот момент я не совершала.Позвонила на горячую линию банка, рассказала, что с карты кто-то снял деньги и оплатил ими покупку.

Карту тут же заблокировали, порекомендовали написать в полицию заявление о краже.Но кто мог украсть деньги, карту я из рук не выпускаю, телефон никому не даю и вообще слежу за вещами.

Банк ответственности не несет.Я не знаю как быть, поделитесь опытом - что делать в таких ситуациях!.

Процентная ставка по кредиту - 9,9 % годовых.

Позвонили мне из Сбера с очень выгодным предложением - кредит под 9,9 %.На данный момент у меня уже есть кредит в Тинькофф.Но под 14 %.Разница 4,1 %.

Решила закрыть там и взять в Сбере.Хорошо, что не поторопилась.Менеджеры Сбера посчитали мне ежемесячный платеж (200 тысяч на 5 лет) - 5 170 рублей.

Но я плачу за такую же сумму (но на 6 лет и под 14 % годовых) - 5100.Зачем мне такое предложение?! Нет, спасибо.Не рекомендую никому.Как по мне - надувательство и скрытые платежи!.