Отзывы реальных клиентов банка «ВТБ 24»

Здравствуйте! Несколько лет пользуюсь услугами банка ВТБ, у меня есть ваша карточка, ни разу никаких плохих ситуаций не происходило.

Но недавно я переехала в другой город, где вообще нет ни одного офиса данного банка! Я специально зашла на сайт банка посмотреть информацию по своему городу - но и там написано что офиса у нас нет! И как мне быть, будучи являясь пользователем их услуг??.

ЗДРАВСТВУЙТЕ МОЙ БРАТ УМЕР 10 ДНЕЙ НАЗАД НЕДАВНО НАШЛА У НЕГО ГРАФИК ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА НА СУММУ480770 БАНК ВТБ ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ КУДА ОБРАШАТЬСЯ.

Являюсь держателем зарплатной карты ВТБ24.С определенного момента большинство банкоматов ВТБ по неизвестной причине перестали принимать мою карту (карта не читается).

При этом карта неисправной не является, так как некоторые банкоматы (таких не много) всё же обслуживают эту карту, а также нет проблем с оплатой в магазинах. При обращении в офис ВТБ на Н.Басманной 2, сотрудники предложили завести кредитную карту или за деньги выпустить новую.

На просьбу разобраться с проблемой был получен ответ "решайте свои проблемы сами или платите за новую карту". В то же время в офисе на Краснопрудной сообщили, что это не единичный случай и таких пользователей картами ВТБ, которые не могут пользоваться всеми банкоматами, много и проблема не в карте, однако также ничего не предложили, зато с радостью и очень навязчиво предлагают кредиты и вклады. Некачественные услуги и хамское, наплевательское отношение- это конёк ВТБ..

Банк в октябре 2016 г.уговорил использовать пакет "Привилегия".Обещали в течении 3-6 мес. открыть кредитную линию в размере до 5 млн.руб.Кроме того оформить одну зарплатную карту. 
В итоге, через 9 месяцев на этом пакете ни того, ни другого нет.

Только страхование жизни за рубежом включено.И все.А на остальное менеджеры забыли заявления  оформить! Безалаберность, а не " Привилегия!!" .

Я допустила несколько просрочек по кредитам ВТБ 24.Хотела рефинанстровать задолженность.Не успела. Мне начали звонить люди из банка (а может и коллекторы) и в открытую хамить.

Был период, когда меня просто "задолбили" круглосуточными звонками.У меня в "игноре" более 30 номеров :+79096315689 +79658038226 +79099691695 и т.д.Мне стали угрожать.На моё предложение решить вопрос в суде, посыпались оскорбления.Я перестала брать трубку.  На какое -то время звонки прекратились, лишь СМС приходили с предложениями рефинансирования.

А неделю назад все началось по новой, причём угрожают теперь всем моим друзьям в соц.сети! Одна из них сразу после звонка обратилась в полицию. Сегодня с утра мне звонили с номера+79871200360 с 13ч -15ч 7РАЗ!!! Сотрудник представился С-ым Алексеем Юрьевичем , и начал мне открыто угрожать! Если я не верну 560 тыс.руб.

я пожалею, что родилась!! И далее, в том же духе! Разговор я записала и передам его в соответствующие органы. Обращаюсь к руководству ВТБ 24! Я требую извинений за действия вашего сотрудника!! Его следует уволить! И давайте решать вопрос по моей задолженности конструктивно! .

На сайте неверен рассчет по ипотеке "Покупка готового жилья".Следует исправить размер первоначального взноса, т.к.при покупке загородногл дома взнос составляет 40%, а не 10%..

 У меня зарплатная карта ВТБ24, но одобренный кредит, 557 тыс.р.без страховки (ещё 100 тыс.р.!) не дают.Почему?.