Кредиты наличными банка «ВТБ 24»: реальные отзывы

Предварительное одобрение заявки на кредит - обман (при посещении офиса вам откажут, будут навязывать иные услуги).

Обратился в ВТЮ за рефинансированием сторонних кредитов.Мне прислали ответ о том, что кредит одобрен.Причем в сообщении банк не указал никаких конкретных условий предоставления оговоренной суммы.

Пришел в офис, не забыв захватить паспорт, как и было указано в сообщении.Менеджер был очень удивлен, вел себя хамовато.После того, как я показал сообщение из банка, обещал разобраться в вопросе.

Потом сообщил мне об отказе, поскольку есть задолженности по другим кредитам в других банках.Но ведь я то и обратился за рефинансированием и получил предварительное одобрение! Менеджер откровенно заскучал.

Начал объяснять, что сообщение — это просто реклама, приглашение, информация.Он может предложить мне другие продукты на супер выгодных условиях! То есть мимо.

Банк просто обманул меня зачем-то пригласив в офис.[BR]И это один из лидеров банковского сектора страны! И опускается до мелкого обмана.Менеджеры — отдельная история.

Хамоватые, наглые, смотрят на клиента свысока! На репутацию своей конторы откровенно плюют.Ну это и не удивительно! Скорее всего, их отбирают и обучают таким образом, чтобы зазывать и обманывать клиентов.

А на месте пытаются впихивать что-то, что на фиг никому не нужно.А вот то, что обещали вам никогда не предоставят.Прошу всех, кто прочитает мой отзыв, распространить его.

Пусть как можно больше людей увидят и будут предупреждены! Жулики должны быть выведены на чистую воду! Вот сообщение от ВТБ: "Сервис онлайн-заявок банка ВТБ Карэн Вадимович, Поздравляем! Банк готов выдать вам кредит"..

Что могу сказать хорошего про банк? Важное качество — честность.Мне сразу сказали про большой процент без обмана.Деньги взяла — очень были нужны.

Все было понятно и без скрытых услуг — размер ставки, страховка, четкий график платежей.Не нужно класть средства на счет за 10 дней до списания, оно происходит четко день в день, указанный в договоре.

Если вы хотите досрочно погасить всю или часть суммы — не нужно ждать отчетной даты, это можно сделать в любой день.Минус — квалификация менеджеров и операторов.

Как правило, или не могут помочь в решении вопроса или хамят.Возможно, дело в текучке кадров.Одна из ситуаций - в разных офисах банка на один и тот же вопрос менеджеры дали противоположные ответы.

Например, узнавал есть ли возможность снизить ставку? Первый офис - да можно.Но придется допустить просрочку, а потом подать заявление с просьбой снизить процент в связи с невозможностью платить по кредиту.

Второй офис — предупредили, что просрочка приведет к неприятным последствиям, но не снижению ставки.Там нас принял более опытный менеджер, который расписал подробно все последствия пропуска очередного платежа по кредиту.

Вот и подумаешь.Специально подводили под штрафы и пени или просто сами не в курсе? Наверное, все таки — первое..

Летом 2020 года обратилась за рефинансированием кредита в ВТБ24.Вот честно — лучше бы этого не делала.В октябре решила ускорить погашение долга — внесла повышенный платеж, указав что его цель — досрочное частичное погашение с изменением аннуитетного платежа.

Необходимую ежемесячную сумму списали, а то, что внесла свыше — просто пропало! При обращении в банк сказали — средства пошли на погашение процентов.

Это немыслимо.Практически все банки лишние суммы списывают с тела долга или уменьшают срок кредита.Повторюсь — перевела не просто так, писала заявление! Но покинуть банк не получится — сумма страховки бешеная.

Я планировала досрочное погашение, у меня еще ипотека.Но не выйдет — банк просто ворует деньги! Придется терпеть....

Понадобились деньги — взяли с семьей потребительский кредит.Всегда платили исправно, появилась возможность погасить долг досрочно.Успешно закрыли и вот сюрприз — через месяц пришло сообщение о задолженности.

Какой вообще непонятно.Хорошо, спорить не стали — погасили.И через месяц снова! Это как понимать то?! В офисе сотрудники проблему решить не могут.

Это не банк! Не связывайтесь!.

Предварительное одобрение заявки на кредит - обман (при посещении офиса вам откажут, будут навязывать иные услуги).

После того, как отправили заполненную заявку, пришло смс — вам все одобрено! Я понимаю, что условия не перечислены.Но в смс четко говориться, что банк готов предоставить средства, а не "мы подумаем еще, приходите в офис"! Так пишут все банки, но ВТБ прямо оригинал.

Пришли в офис, оказалось, что в заявке не было заполнено поле.Кто хоть раз это делал, понимает — если поле не заполнено, заявка просто не отправится.

Ну что делать — сотрудник перезаполнил заявление и отправил на повторное рассмотрение.И тут — отказ! Естественно, отправили жалобу в техподдержку.

Но там прислали целую простыню со ссылками на ГК (ага, это не публичная оферта!), обтекаемые фразы, но по делу — просто ноль информации.

Отношение к клиентам просто отвратительное! Я уж не говорю о том, что банкоматов в городе — по пальцам можно пересчитать.Горячая линия просто мертвая.

Если не можете настроить сервис — не беритесь.Это не ваше!.

Предварительное одобрение заявки на кредит - обман (при посещении офиса вам откажут, будут навязывать иные услуги).Навязывание дополнительных услуг - страховки, без нее процентная ставка увеличивается с 12,9 % до 16%.

Какой же классный банк ВТБ (ирония)! Один обман приходит на смену другому.При подаче заявки ставка меняется с 8,9 % на 12,9 % при скрытии галочки напротив пункта "страховка".

Ну хорошо и почти 13 % меня устроили.При этом вижу, что подтверждать доход не нужно, что тоже удобно.Все заполняю и отправляю через портал Госуслуги.

Приходит смс — одобрение получено, приходите в офис для оформления.Несколько дней не получалось посетить офис и каждый день приходило сообщение.

Когда пришел, решить вопрос не получилось — обновлялась программа.Пришел в другой день — народа как на демонстрации.После часа стояния у меня соизволили спросить о причине прихода.

Сказал — рефинансирование.Все уже одобрено через госуслуги.Попытались отправить домой, но уже не ушел сам.Приняли.Но заявку не нашли! Заполнили снова и отправили.

И результат — мне могут дать кредит под 12,9 %, но со страховкой! Без нее - 16 %.Только потерял время — один обман кругом.Будьте честными — предлагайте сразу те условия, которые можете предоставить!.

Реклама, как всегда, зазывает прийти в офис и получить кредит на авто под 2 %.По телефону говорят - рекламный ход, ставок таких нет! Один сплошной обман, не хочется обращаться в банк!.

Предварительное одобрение заявки на кредит - обман (при посещении офиса вам откажут, будут навязывать иные услуги).

Начиналось все прекрасно.У меня зарплатная карта банка.Оформила онлайн заявку.Мне перезвонили, предложили подойти в офис для оформления кредита.

Пришла вовремя, но ждать пришлось более получаса.Новая проблема — для получения кредита необходимо отменить заявку в приложении.Но сделать это нельзя — оно висит и не лает совершать никаких действий.

Сотрудник, надо отдать ему должное, что только не делал — удалял утилиту, устанавливал по новой, звонил в поддержку, колдовал.Все бесполезно.

И так две недели.Мне, конечно, звонят, не забывают.Рассказывают, что починить приложение не получается.Но воз и ныне там.Планирую отказаться от этой затеи, как-то уже нет доверия банку.

А если все сломается, когда я буду перечислять платежи..

Высокая ставка по кредиту - 10,2 %.Навязывание дополнительных услуг - страховка (120 тысяч на пять лет), полисы ДМС, на оказание юридических услуг.

Обман клиента с кэшбэком - вместо 3 % вернули менее 1%.

Хочу рассказать о том, как навязывают дополнительные услуги.Суть — был взят кредит на пять лет под 10,2 %.Дополнительно пришлось оформить страховку.

Размер просто огромный - 120 тысяч.Это еще не все — оказалось, что оформлены еще два полиса ДМС, на юридические услуги.Причем первый имеет весьма ограниченный потенциал.

Отказаться ни от чего нельзя.Вернее так — отказывайтесь на здоровье, но придется заплатить за кредит больше — ставка сразу вырастет на 4 %.

Предлагают выход и экономию — возврат 3 % при условии оформления кредитки опцией заемщик.То есть, если оборот по карте превысит ежемесячно 75 тысяч, вам возвращают 3 % от остатка наличными по кредиту.

Сотрудник отдельно отметил необходимость пополнения карты без задержек.Все условия выполняла.Оборот превысила — за месяц было 84 тысячи.

А вот возврат просто слезы - 880 рублей.Звоню в банк...Оказалось, что с карты я списывала свои собственный, а не заемные средства.Но ведь лимит не был превышен?! А вот и нет — обновление после транзакции происходит только через 10 дней.

Интересно, ведь в личном кабинете они видны сразу.Это заведомый обман клиента! Заманивают красивыми обещаниями о кэшбэке, а на деле это все пшик.

Скажите честно о своем грабительском проценте и люди подумают сто раз — связываться с вашим банком или нет!.

Подал заявку на кредит — хотел купить машину.Одобрили просто мгновенно (максимум 20 минут ждал).Купил авто, начал выплачивать — без просрочек, задержек.

И тут как обухом по голове — пандемия, самоизоляция, карантин.Многие, как и я, оказались в ситуации, когда заработать денег не получалось.Но президент и правительство подумали о нас — обещали, что банки по запросу предоставят кредитные каникулы.

Ну хорошо, решил воспользоваться предложением и я.А как еще выходить из ситуации? Думал все — вот оно решение проблем.Но не тут то было.В отсрочке отказали, основание — ФЗ 106.

Но у меня есть страховка (вот думаю — хорошо то), послали в страховую.Но и там мимо.Звонили весь день в банк.Итог — ничем не поможем вам.

А нет — предложили открыть мультикарту или дать кредит наличкой.Все! Естественно, мы поинтересовались - а речь президента как?! Или вам не указ? Ответ убил — ну и что, мы то при чем.

У нас свои законы и правила.Итог — закрываю кредит и больше даже рядом с банком ходить не буду..