«Микроклад» — личный кабинет и его использование в 2019 году

Регистрация на официальном сайте Микроклада

Чтобы зарегистрироваться на официальном сайте МФО, нужно сделать следующее:

Анкета

Для заполнения стандартной анкеты необходимо указать следующие данные:

Адрес проживания/прописки

При заполнении анкеты достаточно указать адрес прописки, указанный в паспорте. Если адрес фактического проживания отличается, это необязательно указывать.

Трудоустройство

Указание трудоустройства и ежемесячных доходов не является обязательным для одобрения кредита.

Проверка информации

Проверка информации по большей части происходит в автоматическом режиме, в идеале вы можете получить ваш займ уже через минуту после заполнения основной анкеты. В некоторых случаях может понадобиться ручная проверка.

Подтверждение личности

Подтверждение личности клиента МФО обычно осуществляется по паспорту. Также придётся загрузить качественные фотографии. Но если вы зарегистрированы и авторизованы на сайте Госуслуги, этот шаг можно пропустить, войдя на сайт при помощи уже подтверждённого ранее аккаунта Госуслуг.

Вход в ЛК МФО по номеру телефона

Для входа используется пароль, который был выслан в СМС-сообщении при регистрации на официальном сайте.

Другие методы регистрации и входа

Помимо стандартного метода регистрации/входа, можно воспользоваться входом в личный кабинет Микроклад при помощи учётной записи портала Госуслуги. Этот способ удобен тем, что не нужно прилагать паспорт, так как вся необходимая информация уже содержится на портале Госуслуг.

Подробнее о входе в этом видео:

Как восстановить пароль от ЛК

Если пароль по какой-то причине был забыт, его можно восстановить при помощи кнопки «Забыли пароль», которая появляется на странице, на которой можно войти в личный кабинет Микроклад. Вам нужно указать свой номер телефона, после чего будет выслано СМС-сообщение с новым паролем.

Бонусы и акции

Постоянным клиентам начисляют специальные бонусы, которые могут потом быть потрачены на погашение займа. Также эти бонусы могут быть получены при помощи специальных промокодов.

Возможные проблемы и методы их решения

При регистрации и входе клиент может столкнуться в том числе со следующими проблемами:

Обратная связь

Вы можете связаться с МФО, воспользовавшись официальным чатом по данной ссылке, а также позвонив по телефону 8 ( 800 ) 200-20-39 (звонок по России бесплатный).

Как оформить займ в ЛК в режиме онлайн

После того как вы получили одобрение на определённую сумму, вы можете повторно брать эту сумму (со временем она может расти), пользуясь интерфейсом вашего личного кабинета.

Возможные причины отказа

К возможным причинам отказа относятся следующие:

Причина отказа не разглашается МФО, но вы можете подать заявку повторно, спустя некоторое время.

Улучшение своей кредитной истории

У МФО есть программа «Погасить заем + улучшить кредитную историю», позволяющая специально восстановить кредитную историю. Вы можете просто брать в организации небольшие займы и вовремя возвращать их. Это будет учитываться в вашей КИ, так как Микроклад официально передаёт информацию о займах в Бюро кредитных историй, а потому ваша ситуация будет постепенно выравниваться.

Получение денег после одобрения заявки

Получить займ можно только путём перечисления средств на банковскую карту клиента, прикрепляемую при регистрации. Другие методы получения денежных средств не предусмотрены.

Как вернуть займ

Погасить займ можно прямо на официальном сайте, используя специальные формы. Просто перейдите на данную страницу и выберите метод, который вам больше всего подходит. Можно воспользоваться банковскими картами, электронными деньгами Киви Кошелёк и Яндекс.Деньги, а также прямым переводом на банковский счёт.

Выбор метода погашения займа

Выбор метода погашения задолженности в первую очередь зависит от вашего удобства, а во вторую — от того, какая комиссия будет взиматься. Использование внешних платёжных систем иногда сопровождается взиманием комиссии, хотя основные методы оплаты не предполагают её наличия.

Другие метода оплаты кредита

Также вы можете оплатить задолженность при помощи салонов Связной и Евросеть, а также по банковским реквизитам или при помощи терминалов Лидер или Элекснет.

Оплата займа с помощью Киви

Оплата при помощи кошелька Киви происходит бед начисления лишних процентов. Вы можете ввести название МФО в любом терминале Киви или в Кошельке. После этого введите номер договора и сумму, которую вы хотите сейчас оплатить.

Погашение при помощи Яндекс.Денег

Чтобы погасить задолженность при помощи Яндекс.Денег, достаточно воспользоваться специальной формой на официальном сайте. Введите номер вашего договора и сумму, которую вы хотите внести. После этого вы будете переадресованы на официальный сайт платёжной системы для осуществления транзакции. Альтернативно вы можете найти название МФО на сайте Яндекс.Денег.

Если во время пользования займом появились проблемы

Если у вас возникли какие-то проблемы ещё до того как вы выплатили свою задолженность, настоятельно рекомендуем не скрывать этот факт, а, напротив, честно сообщить о нём представителям компании. Тогда вы можете рассчитывать на то, что организация пойдёт на уступки и предложит компромиссные варианты, устраивающие и её, и вас.

Как продлить займ в ЛК

Продлить срок можно, но лишь ограниченное количество раз, не более пяти раз за один год. Для этого в личном кабинете нужно нажать на кнопку «Продление», после чего оплатить уже набежавшие проценты по кредиту. После этого в личном кабинете отразится новый срок погашения задолженности.

Как частично вернуть микрокредит

Частичная оплата задолженности по микрокредиту осуществляется ровно таким же образом, как и погашение займа целиком, просто вы указываете не полную сумму, а ту, которую вы собираетесь оплатить. После этого вы осуществляете оплату любым удобным для вас методом.

Как заморозить проценты по займу

Хотя у МФО нет какой-либо специальной процедуры заморозки процентов по займу, если у вас возник форс-мажор и вы можете подтвердить его документально, лучше так и сделать. Предъявите тот документ, который будет оправдывать сложившуюся у вас ситуацию, например, если вы не можете выплачивать средства по кредиту из-за серьёзной травмы, приложите справку из медицинского учреждения. Если вы попали под сокращение, приложите копию трудовой книжки — и так далее.

Как происходит начисление пени

Сумма задолженности отображается в личном кабинете. На остаток по счёту начисляется не более 20% годовых, не считая обычной ставки по кредиту данной организации.

Что делать, если личный кабинет был взломан

Если вы подозреваете, что ваш личный кабинет был взломан, срочно смените пароль и обратитесь в МФО при помощи чата обратной связи или телефона 8 ( 800 ) 200-20-39.