«Займ–экспресс»: личный кабинет и его использование в 2019 году

МКК "Займ-экспресс" для своих клиентов разработала "Личный кабинет", интуитивно понятный в использовании и включающий весь необходимый заемщику функционал.

Регистрация в личном кабинете Займ-экспресс

Если вы ещё не регистрировались на сайте МФО, то на странице входа нужно нажать на кнопку «Создать личный кабинет» или перейти по данной ссылке. После этого нужно заполнить подробную анкету о себе, указать дополнительные данные — и после короткого автоматического одобрения вы получите денежные средства на указанный счёт, а также доступ к личному кабинету для повторных оформлений в будущем.

Больше информации о регистрации в данном видео:

Элементы анкеты

Анкета делится на несколько частей:

Адреса проживания/пребывания

Если адрес фактического проживания и адрес прописки отличаются, необходимо обязательно указать это на этапе регистрации.

Трудоустройство и доходы

Для одобрения кредита и для регистрации в личном кабинете Займ-экспресс не требуется официальное трудоустройство или его официальное подтверждение. Достаточно «прикидки», сколько ориентировочно вы зарабатываете.

Проверка информации о клиенте

Проверка базовой информации осуществляется автоматически. Продолжительность проверки перед получением первой выплаты не превышает 15 минут.

Подтверждение личности клиента

Подтверждение личности осуществляется только лишь по одному паспорту. Все прочие документы строго опциональны. Паспорт предъявляется при личном посещении офиса компании, его данные указываются в соответствующих полях во время регистрации.

Вход в личный кабинет Займ-экспресс

Особенностью данного МФО является тот факт, что у него есть целых два личных кабинета (хотя принцип входа в них несильно отличается).

Другие методы регистрации и входа

Восстановление пароля ЛК

Если вы забыли или потеряли пароль и не можете войти в личный кабинет Займ-экспресс, то достаточно нажать на странице входа кнопку «Забыли пароль» или перейти по этой ссылке, после чего ввести адрес своей электронной почты и следовать дальнейшим инструкциям.

Бонусы и льготы

У данного МФО не имеется специальных бонусных программ и льгот. Есть только возможность увеличить сумму займа. Для постоянных клиентов сумма может быть увеличена вплоть до 30 тысяч рублей.

Возможные проблемы и методы их решения

Если у вас возникли технические проблемы с входом в кабинет, вы не можете оформить займ или вам не приходит подтверждение по СМС или на электронную почту — попробуйте подождать какое-то время и повторить попытку. В остальных случаях лучше всего сразу обращаться к специалистам компании по обратной связи.

Обратная связь

Чтобы связаться с представителями компании, воспользуйтесь номером 8-800-333-02-02. Звонок с территории России является бесплатным. Если вы находитесь вне территории России, то следует воспользоваться номером 8 495 730-81-46 (звонок согласно тарифов оператора).

Как оформить займ в ЛК в режиме онлайн

Чтобы оформить займ и получить его в режиме онлайн, необходимо предварительно оформить карту Займ-Экспресс. После этого вы можете оформить перевод на неё, зайдя в соответствующий раздел своего личного кабинета zaim-express.ru. Наличными же средства можно получить, воспользовавшись функцией экспресс-займа, для этого даже необязательно заходить в свой ЛК.

Возможные поводы для отказа

Отказ происходит очень редко, заявки одобряются с вероятностью 99%. Если всё же вы получили отказ, то в подавляющем большинстве случаев причина или в том, что кредитная история была слишком негативной для желаемого объёма займа, или в том, что вы не соответствуете основным требованиям компании (например, ваш возраст более 70 лет).

Улучшение кредитной истории

Получение денег после одобрения заявки

Когда вы оформите заявку, деньги можно получить или наличными в офисах компании, или переводом на фирменную карту МФО.

Как вернуть займ

Есть несколько основных вариантов оплаты задолженности:

Выбор метода погашения займа

Выбор метода оплаты в первую очередь зависит от вашего персонального удобства. Никакой серьёзной разницы нет, но при оплате через терминал или стороннюю платёжную систему может взиматься комиссия, обратите внимание на этот аспект.

Другие методы оплаты кредита

Вы можете совершить оплату и при помощи других платёжных систем, которые не приведены в списке, но учтите, что если вы будете использовать при этом реквизиты банковского счёта, то задержка платежа может составлять до трёх рабочих дней. Это важно учитывать, если вы платите в выходные дни или праздники — можно случайно просрочить очередной платёж.

Оплата займа с помощью ЛК Киви

Чтобы оплатить займ при помощи личного кабинета Киви, достаточно найти в поиске Займ-Экспресс, выбрать нужный результат поиска, ввести платёжные данные и сумму, которую вы хотите внести, затем подтвердить платёж. Аналогичным образом оплата осуществляется через терминалы данной платёжной системы.

Погашение через Яндекс.Деньги

Хотя официального метода платежа через Яндекс.Деньги и нет, вы можете оплатить задолженность по реквизитам, указанным в разделе «Справочник клиента», а также воспользоваться картой Яндекс.Деньги, предварительно зайдя в личный кабинет Займ-экспресс.

Если возникли проблемы с займом

Если вы столкнулись с любыми проблемами во время пользования вашим микрозаймом, обязательно оперативно сообщите об этом МФО. Компания заинтересована в том, чтобы пойти на компромиссы и найти взаимовыгодные решения (ведь она заинтересована в том, чтобы вернуть свои денежные средства), но если она заметит, что вы утаиваете информацию или искажаете её, в дальнейшем МФО может попросту перестать выдавать вам займы.

Как продлить займ в ЛК

Для продления микрозайма необходимо лично обратиться с паспортом в офис МФО. Перед этим нужно как минимум оплатить сумму начисленных процентов по состоянию на день, в который происходит обращение.

Как частично оплатить микрозайм

Частичная оплата займа происходит ровно тем же образом, как обычная оплата, просто укажите ту сумму, которую вы хотите погасить на текущий момент. Учтите, что начинать погашение всего надо с задолженности по процентам, затем платить задолженность по основному долгу, после этого пени, потом начисленные проценты и потом сумму основного долга — таков приоритет.

Как заморозить проценты по займу

Официальной процедуры заморозки процентов по займу у организации не имеется. Но если произошло непредвиденное обстоятельство, прямо влияющее на вашу возможность выплаты долга, например, вы стали недееспособны, получили серьёзную травму или попали под сокращение, постарайтесь посетить офис МФО и приложить официальные справки, подтверждающие факт возникновения вашей проблемы. В ряде случаев МФО может пойти на компромисс.

Как происходит начисление пени

Если клиент МФО допустил возникновение просрочки, то на непогашенную сумму начисляется 20% годовых, плюс продолжает начисляться обычная процентная ставка в 1% в день.

Что делать, если личный кабинет был взломан

Если ваш личный кабинет был взломан, следует срочно связаться с представителями компании и объяснить им возникшую ситуацию. Позвоните по телефону 8-800-333-02-02, держа при себе паспорт.