«Веб-займ» — личный кабинет и особенности оформления займа в 2019 году

Обновлено: 17.09.2020

Личный кабинет "Вебзайма" - это удобный сервис для действующих заемщиков и тех, кто только собирается оформить заём.

Регистрация в личном кабинете на сайте Вебзайма

Порядок регистрации в ЛК

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо зайти на сайт МФО и нажать на «Оформить займ» или просто перейти по этой ссылке . После этого нужно сделать следующее:

  1. ввести основные данные о себе, включая Ф.И.О, актуальный номер телефона, дате рождения и адрес электронной почты;
  2. указать свои контактные данные;
  3. ввести паспортные данные;
  4. предоставить адрес проживания/пребывания;
  5. указать дополнительную информацию
Вы можете заполнить базовую информацию о себе в один клик, если вы зарегистрированы и авторизованы на портале Госуслуги. Для этого в начале регистрации нужно щёлкнуть по кнопке «Зарегистрироваться через Госуслуги».

Больше о процессе регистрации в личном кабинете можно узнать из этого видеоролика:

Анкета при регистрации

В анкете, помимо базовой информации, контактных данных и адреса, необходимо будет предоставить также ряд дополнительной информации, к которой, помимо прочего, относятся:

  • информация о текущем семейном положении;
  • информация об образовании;
  • количество детей при их наличии;
  • наличие и отрасль трудоустройства (а также базовая информация об организации, в которой человек работает);
  • контактная информация родственников.

Адреса пребывания/проживания

Если адрес фактического проживания отличен от адреса регистрации, это необходимо указать.

Трудоустройство и доход

Официальное трудоустройство не является обязательным требованием данной МФО. Достаточно соответствовать возрастным критериям и иметь банковскую карту или счёт в банке. Но наличие трудоустройства будет дополнительным бонусом, который позволит МФО с большей вероятностью выдать займ. Потому в общем виде необходимо указать факт наличия трудоустройства в соответствующем поле при заполнении анкеты.

Проверка информации о клиенте

Базовая проверка информации происходит в автоматическом режиме, потому обычно занимает лишь несколько минут.

Подтверждение личности

При желании, вы можете приложить дополнительную информацию, подтверждающую вашу личность (например, сканы паспорта), зайдя в соответствующий раздел настроек личного кабинета. Это позволит увеличить максимальную сумму, которую вы сможете взять в данном учреждении.

Вход в ЛК по номеру телефона/e-mail

Чтобы войти в личный кабинет, нужно нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу официального сайта, затем указать номер телефона или электронной почты, что были указаны при регистрации.

Прочие способы регистрации и входа

Альтернативных способов входа в личный кабинет Веб-займа на текущий момент не существует.

Как восстановить утерянный пароль

Если вы забыли пароль, по которому вам нужно войти в личный кабинет Веб-займа, то достаточно перейти на страницу, на которой осуществляется вход и нажать на кнопку «Забыли пароль» или воспользоваться этой ссылкой . После этого нужно ввести указанные при регистрации номер телефона или адрес электронной почты и следовать дальнейшим инструкциям, приведённым на сайте.

Бонусы и льготы

При помощи личного кабинета Вебзайма можно пригласить друга или знакомого оформить займ в Вебзайм. После того как он получает средства, человеку, который его пригласил, на счёт начисляется 500 рублей.

Также в МФО действует программа лояльности, которая позволяет постоянным клиентам получать скидки до 50%.

Возможные проблемы и методы их решения

Типовые проблемы, которые могут возникнуть у клиентов данного МФО:

  • Если вам не приходит займ, то обычно стоит немного подождать. Если обычно получение занимает около 15 минут, при выборе в качестве назначения банковского счёта задержка оплаты может составлять до 3 суток.
  • Если не приходит СМС-сообщение, необходимое для подтверждения займа, проблема может быть в операторе или в недостатке свободной памяти на телефоне. Можно почистить память, перезагрузить телефон и попробовать запросить СМС заново.
  • Если вы не можете зайти в личный кабинет Web-zaim, обычно необходимо просто восстановить пароль.
Если же возникла какая-либо другая проблема и вы не можете с ней разобраться, необходимо воспользоваться обратной связью.

Обратная связь

Вы можете связаться с представителями компании, воспользовавшись адресом электронной почты info@web-zaim.ru.

Как оформить займ в ЛК в режиме онлайн

После того как у вас появится одобренный кредитный лимит, вы всегда можете оформить займ на нужную сумму, просто выбрав подходящий метод получения денежных средств в личном кабинете.

Возможные причины отказа

К основным причинам, по которым данная МФО может отказать в кредите, относят следующие:

  • возраст или менее 18 лет, или более 90 лет;
  • при заполнении анкеты были указаны недостоверные, ошибочные или устаревшие данные;
  • негативная кредитная история.

Улучшение кредитной истории

У Веб-займа нет специальной программы по исправлению кредитной истории, но так как данные при оформлении микрозаймов отправляются в Бюро кредитных историй, вы можете воспользоваться услугами компании для исправления ситуации. Если вы будете брать небольшие займы и своевременно их возвращать, ситуация постепенно будет выравниваться.

Начисление денег после одобрения заявки

Способы получения

После того как заявка будет одобрена, деньги будут начислены или на банковскую карту любой популярной платёжной системы, или на банковский счёт любого кредитного учреждения России.

Как вернуть займ

Есть несколько основных способов погашения займа:

  • использования банковских карт;
  • использование электронных денег;
  • погашение наличными в терминалах и кассах;
  • использование интернет-банков крупных кредитных учреждений;
  • перевод на банковский счёт.

Выбор метода погашения займа

Выбрать способ погашения кредита можно непосредственно в личном кабинете МФО. Для осуществления транзакции будет использоваться или сервис Payler, или сервис Яндекс.Касса.

Другие методы оплаты кредита

Если вы хотите оплатить кредит при помощи банковского перевода, необходимо воспользоваться реквизитами, которые можно найти на этой странице .

Оплата займа с помощью Киви

В личном кабинете нет возможности напрямую оплатить задолженность данной МФО, но можно воспользоваться платёжными реквизитами.

Погашение через Яндекс.Деньги

Оплата через Яндекс.Деньги

Чтобы осуществить погашение задолженности через Яндекс.Деньги, введите в личном кабинете платёжной системы в поиске «Веб-займ», после чего перейдите по первой же строчке в найденных результатах и воспользуйтесь появившейся формой для оплаты задолженности.

Если возникли любые проблемы

Если у вас возникли какие-либо проблемы, то лучше честно предупредить о них представителей компании. МФО заинтересована в том, чтобы помочь своим клиентам и найти компромиссное решение, которое позволит им вернуть задолженность. Так что не утаивайте деталей и не приукрашайте ситуацию.

Как продлить срок займа

Как только началась просрочка займа, в личном кабинете появится возможность его продления. Это можно сделать на 1 неделю, на 2 недели или на 30 дней. После этого срок выплаты кредита увеличится, хотя сумма и ставка останутся ровно теми же.

Как частично оплатить займ

Частичная оплата микрокредита осуществляется точно так же, как и полная, просто достаточно указать ту сумму, которую вы хотите вернуть в текущий момент, а не полный размер вашей задолженности.

Как заморозить проценты

У Веб-займа не предусмотрен специальная заморозка процентов, но если у вас возникли непредвиденные обстоятельства, например, вы серьёзно заболели или попали под сокращение на работе, вы можете попробовать предоставить документальные подтверждения сложившейся у вас ситуации. В таком случае МФО может пойти на уступки, но каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.

Как происходит начисление пени

Если произошла просрочка выплат по займу, на не погашенную часть суммы будет начисляться неустойка в размере 20% годовых. Начисление будет осуществляться с первого же дня образования просроченной задолженности.

Что делать, если личный кабинет был взломан

Если вы подозреваете, что к вашему ЛК получили доступ злоумышленники (например, вы не можете зайти в личный кабинет Веб-займа), необходимо оперативно сообщить об этом представителям компании. Сделать это можно, воспользовавшись адресом электронной почты info@web-zaim.ru.

Смотрите видео по теме статьи

Как оформить микрокредит в Веб-займ

ЧИТАТЬ ЕЩЕ

Войти
или