Отзывы реальных клиентов банка «Российский Капитал»

Офис закрыли у нас в Бузулуке и теперь светит только Оренбург, находящийся за 300 верст.В Самаре хамство в офисе.Почему договор то не соблюдают?.

Изначально получал автокредит в АйМаниБанк, но затем его перевели в РосКапБанку (сам банк).Кредит погасил 04.2017г., подал заявку о выдаче мне в г.

Красноярск ПТС.Сейчас уже июнь, а банк так и не выдал мне ПТС.Была написана претензия к банку 18.05, которая также осталась без ответа.Банк Российский капитал не хочет возвращать мне ПТС, мотивируя это тем, что банк АйМаниБанк им мой ПТС не отдал.

Т.е.деньги от меня банк получал, а ПТС нет, это как? В телефонном режиме мне говорят, чтобы я лично ехал в АйМаниБанк и забирал свой ПТС.Отвратительное отношение к клиентам!.

Кошмарное обслуживание в офисе на ВДНХ в Москве.Раньше кредит платила за 10 минут, сейчас все 40.Огромные очереди, работает 1 сотрудник, хотя сидят трое!.

Имею дела с банком уже около 5 лет.всегда все устраивало, даже рекомендовала друзьям.Но в ноябре (2016) заключила договор о рефинансировании ипотеки.

23 января 2017 подала документы на залог в МФЦ по ул.Дыбенко, 12в (г.Самара).мне обещали выдать договор и график платежей, где процент понижен.

14.02 звоню специалисту Хар-ой Евгении, она уже 2 недели обещает, что со мной свяжутся специалисты.Вчера сама поехала в отделение за графиком, так мне его не дали.

Сказали, что отдел ипотеки переехал! График то распечатали, но проценты там остались теми же.Евгения мне заливает, что вопрос рассматривает руководство и мне обязательно перезвонят.

Обслуживание кошмар!.

Спасибо сотруднику банка К-вой Татьяне Евгеньевне, которая работает в банке "На Семеновской" за помощь при оформлении вклада.Сам филиал банка оставил только положительные впечатления..