Отзывы реальных клиентов банка «Русский Стандарт»

нет.

одни недостатки.

мошенники.около двадцати лет назад по карте в 30000 руб.взял кредит, погасил практически сразу.в банке сказали, что все нормально, попрасил дать справку о том , что все оплачено получил отказ, сказали такие справки не дают и даже бланков таких нет, заверили, что все нормально не волнуйтесь.

и вот через  почти 20 лет суд и долг в 12500 руб.говорят была недоплата в 200 ( двести) руб.на вопрос, где же они были 20 лет ответа не получил.

сейчас подал на этих в суд..

С моей кредитной карты были похищены денежные средства в размере 30 000 рублей.Банк отказал произвести служебное расследование о хищение денег.

По закону банк обязан произвести служебное расследование от 12 до 60 дней.Ужасный банк, мошенники.Будьте осторожны с этим банком.Советую не производить ни каких сделок с этим банком..

Нет!!!.

Уважаемые сотрудники! Решил вас предостеречь! Устроился работать в данную организацию ориентировочно год назад на направление телефонный сбор! в городе Екатеринбург ! Прошел обучение и началось! Определенные сотрудники по фамилиям Кузнецов Илья и Ахтиямова Елена вступив в сговор с сотрудниками банка, занимаются вымогательством денежных средств! При этом есть свидетели! Ситуация легко доказуема! Оба находятся на мелких руководящих должностях! Руководство в плоть до высшего в курсе! но благополучно помалкивает! ну делайте выводы сами! В ход шли угрозы, угрозы расправой, клевета, оскорбления, слежка и многое другое, опаивание, какие-то мамы, папы, семьи, ну прямо Аль Капоне, смех и грех, и многое другое! К тому же неоднократно, данный контингент утверждал, что ЯКОБЫ имеют связи в криминальном мире! Что вообще не в одни ворота не входит! Я принял это с насмешкой! Помимо этого данный контингент использует инструменты банка для собрания информации на своих же сотрудников! Видимо для использования в корыстных целях! Уважаемые сотрудники у меня вообще сложилось впечатление какого то инкубатора для размножения!, надоело и я уволился! Будьте аккуратны так как данные сотрудники продолжают успешно работать! Помимо этого, я лично, закрыл все счета, т.к.

были неоднократные угрозы по так называемому ОБНОСУ! Есть свидетели! Сложилось впечатление очень нехорошее по данной организации! Видимо это не в первый раз у данных сотрудников а также, для этой организации в целом на данном направлении! Уважаемое руководство! Рекомендую навести порядок в ваших рядах! С Уважением к Вам!.

Уважаемое руководство! Желаю Вам обратить внимание на свои ряды! Т.к.определенно, криминал процветает! С реди Ваших сотрудничков!.

Нет достоинств кроме быстрой выдачи кредитной карты с огромными %.

Огромные %,мало банкоматов,малодушные сотрудники..

Имею кредитную карту Платинум Русский стандарт порядка пяти лет.Просрочек по ежемесячным платежам не имею.Ездили с мужем в Республику Абхазия,вернулись 20 марта 2020 года.По распоряжению главы государства В.В.Путина и Постановления Правительства РФ от 31.01.2020 номер 66 о нарушении режима карантина,это повлечет ответственность,в том числе уголовную вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 УК РФ)
Мы как законопослушные граждане,самоизолировались на 14 дней дома и я попросила отсрочку платежа на этот срок,сумма всего 6835 рублей.
Мы живём загородом  и не имеем возможности оплаты по безналу.Мой муж является частным предпринимателем и ему не нужно предоставлять справки по месту работы,а я домохозяйка.
Сотрудники банка по телефону выслушав все доводы и просьбы,отказали в отсрочке платежа и выставили неустойку за каждый день по 700 рублей.Мотивировав своё решение тем что;-"сейчас все будут ссылаться на вирус,чтобы не платить и это ваши проблемы как вы оплатите!"
Моё отношение к банку изменилось навсегда после такого..Равнодушие,безликая ценичность и социальная халатность перед людьми.Столкнувшись с таким безразличием и нарушением законов РФ лоб-в-лоб,понимаешь что лучше не иметь дел с таким финансовым учереждением,ведь "Рыба гниет с головы"!.

Достоинств просто нет.Пустой ноль..

А недостатков хоть отбавляй!.

В декабре 2019 г.я обратился в банк"Русский Стандарт",расположенный в Санкт-Петербурге на ул.Косыгина,24.Думал,что банк достойный.Оказалось,что нет.В банке работает команда не профессионалов! Девушка,которая выдавала кредитную карту просто навязала услугу перевода денег за услуги мобильной связи.А спустя несколько дней с меня удержали за годовое обслуживание 590 руб.Только представьте,я не совершал никакой дорогостоящей покупки,не отправился куда то в путешествие,не приобрел шикарную мебель.А денежки уже списали.Увы...Через пару дней я явился в этот банк и внес 110 руб,которые по настоянию сотрудницы были переведены на номер моего мобильного телефона, и также оплатил годовое обслуживание.В этот же день я расторгнул договор о дальнейшем обслуживании.А придя домой написал жалобу.Разбирали больше месяца, и я так официального ответа не получил.Тогда я сказал,что больше моей ноги не будет в этом отделении на Косыгина,24.

И что вы думаете? Мне позвонили и предложили придти написать заявление на возврат денег за годовое обслуживание в отделение, расположенное в Санкт-Петербурге на ул.Большая Московская 1-3.

Пришел.Написал.Каков результат? - спросите вы.А результата нет.Позвонили мне с банка,поинтересовались,когда я могу подьехать в банк.Я сказал,что могу 05 января 2020 г.

Я приехал.Банк работал.Однако...За стоечкой №1 сидела молодая девушка.Я подошел,обьяснил ей цель своего визита.Предьявил паспорт.-А по поводу вас у меня никакой нет информации.Даже в комментариях ничего не написано,- небрежно отрапортавала сотрудница.Я при ней попытался позвонить " на гарячую линию" банка,однако безуспешно.Мне ответил робот.Да и вообще,кто должен был звонить- клиент или же сотрудница? Получается,вас приглашают,вы тратите свое время,деньги на проезд( а я живу в Ленинградской области), приезжаете в офис банка и...

О вас даже никакой информации.Ну здорово! Просто великолепно!Девушка даже не стала беспокоить ни руководителя банка,ни своих коллег.А зачем?Одним словом,поступила не профессионально.А зачем кому то звонить? Сегодня 05 января 2020 г.

выходной.С кем ей связаться?Но,заметьте,банк то работает! Несмотря на выходной банк то работает.А с кем то связаться,то тут выходной! До глубины души было очень и очень обидно.Зачем вообще приглашать,если сотрудники не в силах решить элементарную проблему- вернуть эти 590 руб.А это говорит о многом!В заявлении я просил перевести деньги мне на мою карту Сбербанка.Вместо этого приглашение в офис и опять....

Демонстрация непрофессионального подхода к пустяковой  проблеме.Этот банк я никогда не забуду! И никому не рекомендую!


.

а еще у данного банка БАНКОМАТЫ могут подать в суд и суд примет иск.Люди! БАНКОМАТЫ выдают за представительства! Пусть Бастрыкин с ними разбирается.

30.12.16 в 13.00-14.00(вчера) я приезжала в Русский Стандарт, чтобы открыть вклад в отделение по адресу в г.Балаково по ул.Ленина, д.60.Там я и общалась с Ма-иным А.В.

, который утверждал что доступа в интернет-банк у меня не будет без карты, которую нужно оформить за 250 рублей.Потом при желании ее можно закрыть в первых числах февраля.

Мне пришлось согласиться.Дома в памятке увидела, что карта выдается бесплатно.Более того, в интернет банк я не могу войти.Я позвонила на горячую линию и получила коды доступа в интернет банк.

Там же мне сказали, что карту я должна была получить бесплатно.Захожу в личный кабинет и вижу, что на той самой карте установлен тариф Банк в кармане и я обязана еще платить за обслуживание 900 рублей.

В этот момент специалист был еще на линии и позвонил в то отделение.Причина была в отсутствии пластика по словам того самого Ма-ина.К 16.00 пластик уже был и мне посоветовали обратиться в банк.

К слову до банка мне за 90 км туда-обратно. Пришлось ехать, но жалобу на сотрудника я оставить не забыла.Я приезжаю и общаюсь с Мар-ным, который говорит, что все случайно получилось.

Пусть он и работает 2 недели, но я здесь причем.Чисто случайно он карту забыл выдать, с интернет банком меня обманул и тариф с обслуживанием в 900 рублей он тоже случайно выбрал.

Свою жалобу я не отозвала, хоть мне и предложили вернуть 900 рублей.Я хотела забрать свой вклад, но и этого сделать не удалось.Зам.управляющего Дарья сказала мне, что данных о деньгах у них нет.

Мне выдали лишь 250 рублей.В итоге я деньги не забрала и видимо буду должна 900 рублей за обслуживание заплатить.Чтобы забрать вклад мне нужно будет еще приехать 4.01 и написать заявление и только 5.01 забрать вклад.

Это просто наглость..

В 2014 году, когда я оплачивала кредит Русского стандарта, они подсунули мне проездную карту, которую мне даже не дали.В августе 2016 они подключили на неё абонентскую плату, после чего я безуспешно звонила и писала заявления чтобы они отключили эту карту.

Мне говорили приходить в банк лично, вот только я не могу ходить после операции.Теперь они присылают мне сообщения, говоря, что если я не оплачу, то они пойдут в суд.

Ее идите в этот банк, они обманывают людей..

Банк снимает деньги ни за что.Я и не знала, что будет комиссия при переводе через интернет-банк (на свой депозит).Это стало понятно только за секунды до проведения действия.

При этом нет суммы комиссии даже.Русский Стандарт - мошенники!.

Я клиент данного банка, есть кредитка на 129 тысяч, досрочно погасил 7 апреля 134800 рублей.Заявление на закрытие написала 11.04.2017 г.25 апреля мне позвонили сообщить о задолженности, якобы я написала заявление на страхование на сумму 14 000 рублей.

В выписке, которую я брала видно, что сумма достаточна для досрочного погашения и даже есть переплата 1200 рублей, о которой мне никто кстати не сказал.

Мне дали образец заявления на возврат страховки.В итоге с меня списали Страхову 2 раза на 15 000 рублей и так не вернули ничего, каждое посещение отделения - это скандалы и разборки, я уже устал от этого.

Написал претензию в ЦБ РФ, пусть там разбираются.Прошу вернуть мои деньги, закрыть счет и карту.В случае игнорирования отправлю заявление и в прокуратуру.

Это уже ни в какие ворота не лезет!.