Отзывы реальных клиентов Локо-Банка

Ни каких.

Всем добрый день.Заманили три года назад вложить в инвестиции.На три года.Обещали больший процент чем по вкладам.Повелся .Сегодня 27.01.2021г закончился срок.

Хорошо что отдали сумму которую вложил.Процент накопления/вложения 0 (ноль).Сказали не та стратегия: "НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ"..

Всем добрый день.Заманили три года назад вложить в инвестиции.На три года.Обещали больший процент чем по вкладам.Повелся .Сегодня 27.01.2021г закончился срок.

Хорошо что отдали сумму которую вложил.Процент накопления/вложения 0 (ноль).Сказали не та стратегия: "НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ"..

быстрая регистрация и открытие расчетного счета.

мало банкоматов и офисов банка.

С вопросом регистрации ИП и открытия расчетного счета мне помог Локо Банк.Достаточно было подать заявку на сайте, как через 5 дней уже все документы были у меня на руках.

Без очередей в банке, нерв и траты личного времени.Для меня выпустили бизнес-карту, теперь стало удобнее вести бухгалтерию и разделять личные деньги от тех, что идут в оборот.

К минусам бы отнес, что офисов и банкоматов в Питере очень мало, поэтому использую чаще интернет-банк..

Нет.

Навязывание услуг, некомпетентные сотрудники, несоответствие условий договора.

10 июля 2020 года я оформил потребительский кредит 2020/ПК/763 в Локо-банке вместе с кредитом меня обязали оформить полис страхования жизни в Ренессанс-жизнь и карту М-Ассистанс назвав это обязательным условием выдачи кредита.

На мой вопрос смогу ли я отказать после подписания договора от этих услуг в любое время, сотрудник банка сказал что, да но мне повысят процентную ставку по кредиту.

Я подписал договор, получил деньги.А потом началось!!!! Выяснилось что страховку я не смогу вернуть даже после досрочного погашения кредита, так как сотрудник банка забыл или умышленно не выдал полисные условия к полису страхования, в которых прописано, что страховой полис расторгнуть нельзя.

На мое обращение в банк, меня отсылают в страховую, а страховая отсылает в банк.Видимо придётся идти в суд..

выгодные условия для малого бизнеса.

надеюсь не будут.

Ни для кого не секрет, что бизнес во время кризиса испытывает большие трудности.Для продолжения производства государственной поддержки оказалось недостаточно.

Я обратился в Локо-Банк, где ведут РКО расчетного счета.Подал заявку на сайте, через пару дней мне позвонили и сообщили, что запрос одобрен.

Все документы можно подать через Личный кабинет, дистанционное обслуживание сейчас в приоритете.Надеюсь, что развитие бизнеса позволит погасить кредит в скором будущем..

быстрое одобрение.

невозможно дозвониться по телефону горячей линии физическим лицам,обращение не фиксируют (13мая 2020 г.звонила по телефону-в итоге не нашли запись), штрафы начисляют даже при своевременной подаче документов в банк, менеджеры просто тупо разговаривают, информации ноль.

телефон горячей линии постоянно занят.

Минимальный пакет документов и быстрое одобрение кредита для бизнеса.

Длинные очереди в банке, поэтому пользуюсь только интернет-банком.

"С Локо-банком у меня была своя история.На расширение бизнеса потребовались дополнительные деньги.Пробовал обращаться в другие банки, но выбор все же остановил на том, где уже был открыт счет.

Отправил заявку на сайт, позвонил менеджер, который задал обычный список вопросов.Потребовалось предоставить минимум документов, а удобство от услуг - максимум.

Получил одобрения через пару дней.На следующий перевели мне запрашиваемую сумму.Пользуюсь только онлайн-обслуживанием, т.к.в отделении постоянно очереди и тратится много времени."
.

быстрое одобрение кредита.

долгие очереди в офисе банка.

Часто слышу, что оформление кредита – это долго и мучительно.Мой опыт был противоположный.Отправил заявку на сайте, через пару часов мне перезвонил менеджер, уточнил все детали, сказал, какие документы потребуется.

Приехал в офис, простоял в долгой очереди.Приняли документы и сказали, что ожидать звонка.Через три дня перезвонили с ответом, что одобрили 400 тыс.

на 5 лет.Просил я больше, но пришлось согласиться.Напрягает, что ежемесячный платеж нужно вносить за 10 дней до даты списания кредита.А так других проблем еще не возникало..

Спасибо большое сотруднице!!.

Нет.

Полгода назад решил взять кредит на покупку б/у авто.До этого никогда не брал кредиты, было немного боязно.
Стаж у меня чуть больше года, но доход стабильный.

Друг брал автокредит в Локо Банке, правда на новый автомобиль, поэтому я туда и обратился.

На сайте оставил онлайн-заявку, а на следующий день мне позвонила менеджер Людмила и сообщила, что кредит одобрен.

После рабочего дня подъехал к отделению банка на Госпитальной улице.
Кстати, что отметил про себя, когда оформляли документы, что очереди очень быстро рассасываются, видимо менеджеры работают очень оперативно.

Людмилу я просто завалил вопросами, в итоге мы задержались после ее рабочего дня, но ни раздражения, ни нетерпения не было в ее голосе.

Все рассказала четко, грамотно и по делу.
Хочу сказать большое спасибо этой девушке!.

Нарушение 152-ФЗ «О персональных данных».

Ужасно!
Необходим был кредит  (порядка 100 тр на пол года) обратилась в Локо .банк, оставила заявку на сайте.
Через день позвонили...

и стали спрашивать то же самое, и спрашивать на что нужны деньги...Да вам блин какая разница...И еще вопрос не в беременна ли я..

Прошу обратить внимание банка на то, что Ваши сотрудники нарушают 152-ФЗ «О персональных данных»!
Тут же позвонили мне на работу, стали расспрашивать..моего работодателя,  и еще обманув его что у вас есть моя справка о доходах.

Вы нарушили все законы,...это персональная информация, справки о доходах у вас нет.А мой работодатель может слать Вас...и не даст не какой инфы тк не имеет права...
Может еще домой заедите? Справки там анализы крови мочи Вам не нужны????
Если будет хотя бы еще один звонок из Вашего банка на номера моих близких,  я и они обратятся в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в Прокуратуру, за нарушение 152-ФЗ «О персональных данных», т.к.

эти люди, не давали Вам согласия на обработку своих данных.
Мало того, с моей стороны, последует жалоба на разглашение моих персональных данных, в частности, о взятии мною кредита и просрочках.

.

Указала в отзыве..

Пару-тройку недель назад открыла вклад «Русская зима» в «Локо» банке на ул.Ленина в Уфе.С работой банка знакома, т.к.инвестирую не первый год.

Не всегда всё устраивало в сфере обслуживания, но старалась не обращать внимания, потому что выбирала условия вклада.Вот и в этот раз.
Во время оформления вклада узнала, что могу увеличить приход процентов, если оформлюсь онлайн.

Девушка-оператор поторопила, сказав, что в этих вопросах они не помогают, «а там вон очередь за вами» (пара человек) и «идите сами изучайте, делайте».

Мне, уставшей, зачуханной бытом с маленькими детьми, с бесконечным круговоротом дел, было проще отказаться от этой идеи и «оставить всё, как есть».

«Оформляйте так!» - махнула рукой.
И вот пришло смс о выпуске карты – приезжайте, забирайте.
Приехала.Два крайних стола заняла семейная пара, активно перекликающаяся по поводу того, как и что делать, чтобы получилось онлайн то, в чём отказали помочь мне.

Оба активно копошатся в смартфонах, а операторы терпеливо разъясняют и вполне себе любезно помогают сделать то, в чём отказали некоторое время назад мне.

И я уже вроде как для них «не очередь», хотя, когда я вошла, семейную пару ещё не начали обслуживать.
Третья оператор посередине занята в своём компьютере, минут через 7 поинтересовалась причиной моего визита.
Я сделала замечание, спросила, почему же не помогли и мне оформить вклад онлайн.

Ответили что-то про списываемые с операторов за помощь клиентам баллы…
Вопрос к Локо-банку: у вас есть инструкции или хотя бы этические нормы, которым обязаны следовать все операторы? Мне – кормилице всей семьи обидно потерять доход в виде пусть небольшого, но полагающегося процента из-за такого вот «человеческого фактора»! И банкомат у вас один на весь город уже столько лет…
.