Отзывы реальных клиентов Московского Кредитного Банка

Какой бы хороший банк не был всегда будут клиенты банка как недовольные ( в основном те кто либо хотят взять кредит либо его уже взяли )обслуживанием в баке так и довольные...

..

Мною были поданы две жалобы в Банк России и одна жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные и неадекватные действия ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в отношении меня.

Ситуация заключается в следующем: 14.03.2019 года в 02:24:32 с моей кредитной банковской карты MasterCard Gold №54321******7989, мошенниками были списаны денежные средства в размере 360 GBR.

Денежные средства были списаны без моего ведома и на то разрешения.Мною были предприняты максимально возможные оперативные меры по блокировке банковских счетов, а также я сразу обратился за помощью в клиентскую службу банка по телефону.

В этот же день я лично обратился в отделение банка по адресу: ДО "Отделение Кузьминское", г.Москва, ул.Зеленодольская, д.36, кор.2, где написал заявление об оспаривании банковской операции, которое было принято представителем банка.

Сотрудник банка заверил меня, что мне не стоит волноваться, а также обращаться в правоохранительные органы, потому, что я вовремя успел заблокировать счета и списанная сумма с кредитной карты в размере 360 GBR, не ушла на счета мошенников, а "зависла" между банковскими счетами и в течении 30 дней вернется обратно на счет кредитной карты.

Однако, зайдя в свой личный кабинет банка онлайн 02.04.2019 года, я обнаружил, что в истории операций, что 14.03.2019 (через сутки) была произведена выдача кредита на сумму 32 348,27 руб.

Данная операция несколькими днями ранее, при посещении мной онлайн банка, не была там отражена.Обратившись в банк за разъяснениями, мне на руки было выдано официальное заключение от банка №75-02-03-01 / 12650 от 26.03.2019 г.

о том, что банк считает в данной ситуации во всем виноватым клиента, и не собирается в дальнейшем разбираться в данной ситуации и возвращать списанные деньги на счет.

Также мне было заявлено представителями банка о том, что писать повторное заявление о принципиальном несогласии с решением банка и подавать повторное заявление на оспаривание операции не имеет смысла, так как это не возымеет никакого действия со стороны банка.

На данный момент на списанную сумму, банк начисляет кредитные проценты и штрафы в полном объеме, кредитная история испоганена.Служба взысканий ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» продолжает ежедневно терроризировать меня звонками и смс с требованием выплат по кредитной карте, действий с которой я не совершал и не пользовался деньгами.

Так что, искренне советую обходить этих беспредельщиков стороной и не попадайтесь на их удочку!.

Через банкомат, в самом банке, на ул.Соколовского я вносила деньги на карту.Внесенная сумма составляла 150 тыс.руб.Банкомат деньги принял и выдал сообщение "аппаратная ошибка".

Я сразу же обратилась к сотрудникам банка и оформила претензию.Как сообщил мне тот же сотрудник, срок рассмотрения моей претензии до 30 дней.

Служба технической поддержки мне никак не помогла и даже то, что сумма довольно большая никого не волновало.Единственное, что пообещали на словах, постараться решить вопрос в течение 2-х недель..

Ранее с МКБ не было никаких проблем.Сейчас – хоть отбавляй.Дозвонится невозможно в течение 40 минут.После включается автоответчик.Хотя обслуживание указано круглосуточное.

Терминал сломался – никто не починит.Да и сотрудников стало в разы меньше.Не справляются с заявками.

Банк «МКБ» использует доверие и занятость собственных клиентов для втюхивания им дополнительных страховок, в которых они не нуждаются.Мало того, клиента попросту не уведомляют об этом, надеясь на подписание нуждающимся в деньгах клиентом договора без внимательного прочтения.

А потом сплошные стандартные отписки от моих претензий.Это обыкновенное мошенничество и непорядочность.Я буду добиваться правды!.