Отзывы реальных клиентов Русфинанс Банка

НЕТ.

Сплошные.

Решил полностью закрыть кредит, внес полную сумму на счет, деньги отправил в выходные, а заявку на полное погашение отправил в Воскресенье, так вот в итоге в понедельник все деньги поступили на счет, заявление на досрочное было в обработке, банк списал ежемесячный платеж, и сейчас якобы данное заявление передано на следующий месяц и банк уже заранее начислил процент на следующий месяц! Представляете? хотя на счету лежит полная сумма для частичного погашения! Но нет, кредит никак нельзя закрыть, ведь платеж возможен только в дату погашения! Вот же абсурд!
НИКОГДА, слышите?!? Никогда не берите здесь кредит! В любом другом банке ПОЛНОСТЬЮ ПОГАСИТЬ кредит можно в любой рабочий день!!!.

Погасила кредит год назад.Спустя год они мне звонят, говорят задолженность.Все чеки есть.Самый худший банк!!!.

Выбрала для автокредита банк "Русфинанс" из-за программы по возврату процентов после первого года обслуживания.Прошел год, звоню в банк, а мне отвечают, что не в курсе никаких возвратов, обращайтесь к дилеру.

В течение недели банк и дилер перекидывал ответственность друг на друга.Приезжаю в представительство банка, предоставляю все копии документов, включая соглашение в котором прописаны условия по возврату.

Написала заявление, в котором запросила предоставить мне информацию в какие сроки будет выплата.Прошло более 30 дней, ответа от банка нет.

Вы даже не представляете насколько глупые и некорректные ответы у сотрудников банка.Мне никто не может предоставить информацию! Звоню дилеру, а дилер отвечает, что представитель банка им позвонил и сказал, что я планирую досрочно погасить кредит и это нарушение условий по возвращению процентов.

я в устной форме сделала запрос о сумме досрочного погашения, не заполнив никакое заявление! а дилеру уже представитель банка говорит о том, что я планирую.

Пришлось на повышенных тонах объяснять представителям банка, что договор у них со мной, почему они общаются с дилером это раз и с каких пор устный запрос переводится в официальный без моего согласия? Банк отвратительный! Я готова написать во все форумы об ужасной работе клиентской службы.

Если банк думает, что может обманывать клиентов и не предоставлять информации, то круто ошибается.я дойду до суда..

Русфинанс банк- банк для развития мошенничества в нашей стране! Выдают безработным миллионы в кредит на покупку машины, а заложенное имущество забирают в впоследствии у честных, добросовестных  и беззащитных пенсионеров, которые,  купили "залоговый автомобиль".При этом Русфинанс банк нарушил условия договора залога и т.д.

много нарушений с их стороны.К большому  сожалению Суд стал на сторону мошенничества.Вопрос Русфинанс банку: " Вам на доски не хватает? ".

Брала диван в кредит.все приходило вовремя.только почему если кидаешь сумму для досрочного погашения  она не списывается а лежит на счету если не хватает по полного погашения!Как погасить частично досрочно!?  Нужно идти в банк?а так проблем нет !.

Брали кредит в ООО РУСФИНАНС БАНК, В договоре написано Кредит под 20%, в конце-под 33% а потом обнаруживаешь-что под 39%! задаешь вопрос-с какого перепуга такие цифры-Ответ-по рекомендации центрабанка! просим показать эти рекомендации-и тишина! На моем экземпляре договора нет даже печати банка (лицензия на кредитование выдана для Самары, а брал кредит в Туле-а этот филиал вообще не внесен в выписку из ЕГРЮЛ, тоесть его как бы нет официально!) и руководитель Русфинанс Банка то- Озеров Серж по выписке из ЕГРЮЛ, а доверенности раздаёт как Озеров Сергей!!! так кто же он всётаки? мало того-заключают договор КРЕДИТНЫЙ, а открывают на тебя счет ДЕПОЗИТНЫЙ-а это другая налоговая ставка(укрываются ребята), и в счетах указанн код валюты 810 RUR, а эти деньги и код отменен правительством еще в 2004 году! сейчас код валюты нашей 643 RUB! а разница при конвертации 1:1000 ,т.е.

ложишь сейчас на счет 1 рубль, а они должны конвертировать и зачислить 1000, так как счет открыт такой! загляните в свои счета и найдете то же самое! прокуратура плачет по этому всему!.

Если Вы заскучали по 90-м,или не жили в этот удивительный период нашей страны обязательно посетите Русфинансбанк.
Уже на входе вы поймете что куда-то попали.Но попорядку..
Наивно полагая что лихие времена далеко позади ,я оформил авто кредит в этой "веселой" организации.

Меня не смутило то что банк зарегистрирован в Самаре,в его отделениях нет касс,а платежи по погашению кредита  осуществляются в Росбанке.
Из обязательных допов - самая дорогая страховка , в другой очень "веселой" организации - Сосете женерал,  и внимание- имеющей свой взгляд на общепринятые расчеты.

Об этом позже.
Быстро погасив кредит , я , уверенный в честности и порядочности указанных структур прибыл в банк где ......началось!!!
1.Заявление на возврат страховой премии вас обяжут написать строго по принятой в банке форме для того что бы  водить вас за нос и обманывать ,обманывать и еще раз обманывать.
По этому заявлению страховая переводит деньги на ваш счет Русфинасбанка,а уже потом на счет вашего банка ,или езжайте в Самару,попьете там пивка и посетите единственный на всю страну офис с кассой где снимете свои деньги.

Вот молодцы, как придумали.Учитесь .
2.Страховая она же Сосете ж.считает сумму на возврат страховой премии по своей формуле и дурит вас ровно на 20 процентов от того что вам должна перевести,т.е если вам по общепринятой в честных структурах формуле насчитают 50т.р.

то эти молодцы насчитают вам ровно на 20 процентов меньше.
Еще раз учитесь.  
3.Но даже то что вам насчитали не означает что вы получите свои деньги со своего же  счета.

Вы приходите в банк ( в очень хорошем настроении, хотя у вас рабочий день,либо просто время отдыха , но всегда приятно получить свои честные деньги)и пишете еще одно заявление на перевод ваших  денег со счета Русфинансбанк на ваш счет ,в Самару ехать то хочется.

Вам по деловому отвечают - деньги на ваш счет Русфинансбанка поступили ,лежат целые и невредимые, но у нас ,а не у вас,а  перевод в тот ваш банк где есть кассы и банкоматы, в общем их огромное количество нормальных банков , осуществится, да да осуществится но через 10 дней.  (Вы выходите из банка -там все падают от смеха).
Проходит 10 дней, денег нет, вы отвлекаетесь,звоните в банк где вас удивляют что в Самару оказывается не пришло какое то письмо( именно не пришло, потому что оно - письмо- пошло туда само пешком, ну и по пути задержалось,может пиво пьет с посылками где то в Анадыре, что ему запрещено что ли) .
Что бы вас дорогой читатель не утомлять расскажу кратко :
В банке будут врать что перевод пройдет через 2,3,4 недели или хрен знает какое время.Когда вы догадаетесь и проверите почту там же в банке, окажется что письмо уже из Самары пришло ( вот только что ,о чудо ) обратно с ответом - "реквизиты вашего счета неверно указаны".(Вы можете тут же проверить ранее поданные  реквизиты -все сойдется).Но Русфинансбанку плевать, не сошелся счет и все тут .  В Самаре проверили и точка.

Мало ли что справка есть от вашего порядочного  банка с реквизитами счета.  Поэтому хрен вам а не ваши  деньги ,идите отсюда,ходят тут всякие.
И плевать на порядочность и репутацию.
(Зачем на небольших деньгах для банка выставляют себя негодяями не понимаю).
Так было в 90-е, прям молодость вспомнил.

.

Был суд решение  обязать вернуть долг путем удержания из зарплаты.Все выплатила, но так как у судебных приставов произошла не исправность деньги не переводились.

Званят коллектор мне а не приставам и ещё  в добавок насчитывают проценты как так? Ведь был суд и всё  включено
.

Никому не рекомендую этот банк! Обман на обмане! Менеджеры навязывают этот банк при оформлении кредита,  процент всегда бешеный!!! Знала что при досрочном погашении нужно писать заявление за месяц вперед, но менеджер гарантировал,что сколько денег внесете столько и спишут!!! Но нет у них не.так деньги будут лежать и проценты щелкать , в пользу банка! И оповещения будут за наш счет! Проценты бешеные просто! Еще навязывают свои услуги,постоянно шлют предложения!  При автокредите навязывают страховку тоже дорогущая, если раньше щагасишь,копейки.вернут! Сплошной обман! Совет всем : открывайте личный кабинет и постоянно проверяйте поступление и списание!!!!! А вообще берите в других банках! Какой бы надежный клиент вы не были им без разницы!!!
.

Первый автокредит брал в 2014г .все было удобно кредит закрыл досрочно и сразу не каких дополнительных издержек не было, второй раз обратился в начале 2018г.

взял автомобиль банк навязал страхование жизни т.к все сотрудники говорят если без страхования жизни процент по автокредиту будет выше и если вы откажитесь банк в одностороннем порядке изменит процентную ставку.

Я был согласен заплатить, процент после 9 месяцев использования автомобиль стал не нужен кредитный договор был закрыт, осталось одно вернуть сумму не использованной страховки за 4,3 месяца набегает приличная сумма и тут банк включает издержки дополнительно 20% от суммы таким образом забирая 20000 тысяч рублей непонятно за что, обращаться в суд не стал но банк стал хуже во много раз постоянные проблемы с банкоматом для погашения, специалисты мягко умалчивают информацию..