Забыли свой пароль?
Войти как пользователь

Кредиты наличными Альфа-Банка: реальные отзывы

Рейтинг: 1.5 - 14 отзывов
marizza40
27.11.2020
Достоинства

Льготная ставка рефинансирования ипотеки - 7,9 %.

Недостатки

Навязывание дополнительных услуг - титульной страховки (9000 в год).Обман с процентной ставкой - вместо 7,9 % в договоре фигурирует 9,9 %.

Комментарий

Потратила целых два месяца, чтобы рефинансировать ипотеку в Альфа-банке.Зря только потратила время.Расскажу, что получила в итоге: 1.Быстро получила одобрение.

очень порадовало то, что ежемесячный платеж должен был стать меньше на целых 4 000.Был 17300, стал бы 13006 рублей.Я прямо уже настроила планы на те 4 тысячи, что освободятся из бюджета.

Решила удостовериться и позвонила на горячую линию.там уверили, что именно таким и станет мой платеж.2.Начала сбор документов.И тут начинается интересное.

У Альфа банка свои оценочные конторы, но это не значит, что вам оценка обойдется дешевле.Наоборот - дороже.Мне обошлось в 2400.Подумала - ладно, отдам долги с тех 4000, которые сэкономлю каждый месяц.

3.Договор.Стоит сказать про него отдельно.Другие документы я получила быстро, а вот сам кредитный договор прислали накануне сделки - вечером.

Сама сделка завтра в 9 утра, досконально проверить его не успеваю.Условия, которые повергли в шок: титулованный период - ставка 7,9 %, период рефинансирования - 9,9 %.

Откуда взялась вторая цифра? Далее - размер аутентичного платежа вдруг стал 15 556 рублей.Сумма в 13006 чудесным образом пропала.Поехала в банк выяснять отчего так все изменилось.

Да еще и страховку в 9000 мне навязали.Там пытались убедить, что я все неправильно поняла.Ставка в 7,9 % вернется ко мне после того, как документы попадут в банк, соответственно изменится и ставка.

Только не верьте в это! Вы уже подпишитесь под 15 000 платежа и никто вам ничего не изменит!.

Отзыв был полезен? 0 0
HNK111
11.11.2020
Достоинства

Льготная ставка рефинансирования ипотеки - 7,9 %.

Комментарий

Всем доброго времени суток.расскажу кратко о своем опыте - хотелось изменить процент по кредиту в ВТБ.В сторону уменьшения, конечно.Заинтересовало предложение Альфа-банка.

Собрали все документы, которые запросили в банке.Оформляли заявку в офисе.консультант был очень приветлив и уверял, что проблем с одобрением точно не возникнет.

Но через неделю мы получили отказ.Банку нужна абсолютно чистая кредитная история и перспектива выгоды.Если у вас есть хотя бы день просрочки по другим кредитам, ничего получить вам не удастся.

Это наш опыт, наши друзья (с одним днем просрочки) тоже пытались, но и им не повезло.Что в итоге - пробуйте.Может быть вам повезет больше.

Но договор и остальные документы читайте очень внимательно.Хотя это касается любого банка и любого кредита.Никто не выдаст вам деньги себе в убыток.

На том и держатся финансовые организации..

Отзыв был полезен? 0 0
Anihka
27.08.2020
Достоинства

Льготная ставка рефинансирования ипотеки - 7,9 %.

Недостатки

Навязывание дополнительных услуг - титульной страховки (9000 в год).Отказ от страхования повышает ставку на 2 %.

Комментарий

В планах было получить услугу рефинансирования ипотеки.В Сбере у нас ставка 9,4 %, в Альфе обещали под 7,9 %.В этом случае платеж уменьшился бы на 3600 - это существенная сумма.

Только вот банк навязывает страхование, от которого отказаться нельзя.Вернее можно, но отказ будет повышать ставку каждый раз сразу на 2 %.

Расскажу о минусах: 1.Менеджеры хамят - никакой клиентоориентированности нет и в помине.2.Заявку вы можете подать на сайте в онлайн режиме.

После ее одобрения вы получаете персонального менеджера.Но работает он с вами словно у него еще целая армия клиентов - не отвечает на звонки, не консультирует, не читает письма.

3.Предварительный график платежей - вам его никто не пришлет и даже не расскажет о размере платежа вплоть до самой сделки.Будет сюрприз.4.Страхование - банк навязывает титульное на первые три года владения собственностью.

Спасибо форуму - именно тут я узнала о том, что же такое это титульное страхование.а это 9000 в год плюсом к страховке жизни и собственности.Откажетесь - ваше право, но ставка вырастет на 2 %.

В моем случае обман был в титульном страховании.Я отказалась письменно.На мой отказ менеджер прислала письмо, где уверила, что ставка 7,9 %.

К этому времени я уже отдала за услугу оценки 6000 рублей.Обещанных в начале условий я не получила! Плюс менеджер ошиблась и отклонила мою одобренную заявку.

Пришлось подавать на мужа, а ему страхование жизни дороже на 10 тысяч.И об этом сказали уже недели через две.Ужас, а не банк..

Отзыв был полезен? 0 0
Аноним3384477
25.08.2020
Недостатки

Банк собирает персональные данные при оформлении заявки на кредит, потом клиент сталкивается с постоянными рекламными звонками.

Комментарий

Есть действующий кредит в Тинькофф.Плачу исправно, но ставка у них просто дикая.Заинтересовала возможность сэкономить - рефинансировать кредит в Альфа-банке.

Заявку заполнял онлайн.Там много требований, нужно дать разрешение на обработку персональных данных.просто уверен, что удалить их уже не получится, если вы решите отказаться от работы с банком.

Рассмотрели заявку очень быстро - что-то около 2 минут.ответ пришел в виде смс - отказали.Могу сделать неутешительный вывод - банк просто собирает о вас информацию, чтобы потом долбить рекламой.

если даст кредит, то постарается ободрать по максимуму..

Отзыв был полезен? 1 0
mariapozdnik
23.07.2020
Недостатки

Банк отказывает в рефинансировании своего же кредита постоянному клиенту с хорошим кредитным рейтингом.

Комментарий

В Альфе у меня и кредитная и дебетовые карты.Работаю с банком более пяти лет.Клиент проверенный.Несколько раз делала запрос на рефинансирование их же кредита.

Для этого есть все условия - движение по счету, отличный кредитный рейтинг, необходимые справки.Сумма кредита - 200 тысяч.Но уже трижды получила отказ.

Именно поэтому решила обратиться в другой банк, а с Альфой перестать сотрудничать.Закрываю счета и больше не являюсь клиентом.Очень разочарована таким отношением..

Отзыв был полезен? 0 0
elmiraagalina1
07.07.2020
Недостатки

Сотрудники банка меняют условия договора без согласования с клиентом.

Комментарий

Ситуация сложилась следующая - подала заявку в банк на рефинансирование.Получила одобрение.Приехала в офис для оформления, поговорила с менеджером, узнала все подробности.

Менеджер заверил, что все прошло отлично, мы все оформили и теперь с сентября месяца я могу начать платить за кредит по новым правилам.Прошло две недели и из банка поступает звонок о том, что мой долг вырос на 3 тысячи.

Вопрос менеджера поставил в тупик - буду ли я оформлять рефинансирование.Оказалось, что в прошлый раз менеджер недооформил договор и условия не вступили в силу.

Самое интересное, что сотрудники постоянно путаются в информации.Один говорит - процедура оформления не завершена, другой - банк в одностороннем порядке перевел вас на другие условия.

Как это возможно?! Без моего согласи изменять условия договора сотрудник не имеет права.Почему должны страдать клиенты и выплачивать огромные суммы за ошибки других людей.

Это же ваша работа, так делайте ее добросовестно! А я из-за вас попала на три тысячи!.

Отзыв был полезен? 0 0
Svetlana Y
07.04.2020
Недостатки

Долгое переоформление при рефинансировании ипотеки - до 5 месцев.Смена процентов только через 2 месяца.На деле помощь в сборе документов заключается в выезде сотрудника с клиентом в МФЦ для подписания.

Комментарий

Никогда не обращайтесь за рефинансированием ипотеки в Альфа банк! При заключении договора вам не скажут ничего дельного по условиям, но при этом обязательно обманут! 1.

Сроки - вас будут уверять, что для переоформления нужно не более 1,5 месяцев.Но на деле придется ждать 4-5.В этот период вы будете платить повышенные проценты, да еще и страховую сумму внесете.

2.Обещание об изменении процентной ставки.Сотрудник уверяет, что она изменится сразу после снятия обременения и передачи документов в банк.

И это ложь - смена произойдет примерно через месяц, вы успеете внести как минимум 1 платеж.3.Сбор документов - вам обещают сделать это за вас.

На деле - просто едут в МФЦ, чтобы поставить подпись.Пакет документов собираете сами.Пока одни минусы от рефинансирования.выгоду увидим только через пару лет.

Если вообще, конечно, увидим.Очень много вранья, уже не верится в выгоду..

Отзыв был полезен? 0 0
Subarit
20.01.2020 17:49:49
Достоинства

Пока ты не появился в банке, создается ощущение, что Альфа предлагает самые выгодные условия кредитования..

Недостатки

Высокий процент и невыгодные условия кредитования..

Комментарий

Доброго всем времени суток! Как и у многих других, в Сбербанке у меня определенное время назад был действующий кредит.В процессе его гашения я неоднократно сталкивался с рекламой пониженных процентных ставках со стороны многих банков.

И вот нервы мои не выдержали, и задался сам вопросом: "А что, почему бы мне по этому поводу не перекредитоваться?!"
Пока решался с походом в банк, бац, от Альфы поступает СМС-ка, а в ней то долгожданное предложение относительно займа под 10,99%.

Уау! На сайте у них все подтверждается.Я пишу в режиме онлайн заявку: со страховки убрал галочку, кредит выбрал сроком на 30 месяцев.
Вскоре поступает снова СМС, мол, Альфа банк одобрил для вас займ под 10,99%, а для решения вопроса необходимо прибыть с пакетом документов(указал перечень на сайте) в ближайший офис. 
Таки я вскоре и явился в подразделение банка, но услышанные от кредитного менеджера 15,99% меня повергли в шок.

Да, еще и срок почему-то утвердили не указанный мной, а на 5 месяцев больше.Прикинул, и, караул, это же по сумме выплат получается больше моего нынешнего кредита. 
Тут как-то энтузиазма у меня поубавилось - зачем менять шило на мыло, спрашивается?! 
Так ребята что ли специально таким образом заманивают на встречу только ради того, чтобы впарить потом вот это все? Теперь вы знаете реальность и делайте выводы.

.

Отзыв был полезен? 6 0
859srk13
20.01.2020 17:45:16
Достоинства

Не обнаружено.

Недостатки

Плохое отношение к клиентам.

Комментарий

Обращаюсь в Альфа-банк за кредитом в первый и последний раз.Обманывать меня начали сразу при оформлении кредита.Сотрудница банка уверила меня, что страховая сумма будет входить в тело кредита, хотя на самом договоре страхования было указано, что данная услуга является добровольной, при чем это было выделено жирным шрифтом.

Так как я планировала отказаться от страховки в течение 14 дней, то не стала акцентировать на это внимание.Но дома выяснилось, что страховой договор выдан мне на руки не полностью, первой страницы со всеми условиями просто нет.

Вот все есть, а именно первой страницы нет.Видимо его вытащили из моего комплекта документов, пока я ожидала своего решения.Остался очень неприятный осадок от действий сотрудницы Альфа-банка..

Отзыв был полезен? 3 0
АЛЬФА-ФУ
16.01.2020 12:53:07
Достоинства

В телефонном разговоре предлагают очень мягкие условия.

Недостатки

Карта под зарплатный проект при пользовании услугами банка не дает абсолютно никаких преимуществ.По телефону одни условия, а в действительности совсем другие..

Комментарий

Мне в Калининграде необходимо было взять потребительский кредит на оптимальных условиях, для чего решил после оценки нескольких крупных банков обратиться в Альфа-Банк.

На сайте нашел телефон и предварительно узнал, сколько в результате переплачу, взяв в кредит определенную денежную сумму.Практически сразу уточнили насчет процентов, общей переплаты, сколько надо будет вносить средств ежемесячно.

Причиной обращения еще было и то, что у меня альфовская карта по зарплатному проекту имеется. 
Договорились о встрече в офисе, пришел на другой день, а мне предоставляют уже новые проценты, более высокие.

Тут еще и страховка оказалась, которую специалист банка категорически отказался убирать из расчетов.  
Покинув банк, сделал попытку повторного звонка на исходный номер.

Удивительно, но там девушка вновь сообщила о низкой процентной ставке, да и страховку, мол, никто не заставляет оформлять.Возвращаюсь обратно, но выбираю другого сотрудника.

А в это время ей на листочке пишет что-то парень, который меня обслуживал в 1 раз.В результате только распечатанный лист с графиком платежей летит в урну, а через пару минут мне предоставляют такой же график платежей, что и первоначально со страховкой.

После такого я скорее всего и картой этого банка перестану пользоваться, а не только кредит не возьму.








.

Отзыв был полезен? 1 0
Показать ещё 10
Всего 14 отзывов

Лучшие предложения других банков

Сортировать
Название, организация
Ставка
Сумма
Срок
Возраст, от
Сравнить
Открытие

Рейтинг: 1.5 - 23 отзыва
Потребительский
Ставка
Ставка
от 5.5 %
Сумма
Сумма
0.05 - 5 млн. р.
Срок
Срок
24 - 60 мес.
Возраст
Возраст
от 21 лет
Сравнить

Решение по заявке от 3 минут. 8,5% на первый год со страхованием.Бесплатная дебетовая карта с кэшбэком.

Получить
на сайте банка «ФК Открытие»
174 заявки одобрены 21.11

Решение по заявке от 3 минут. 8,5% на первый год со страхованием.Бесплатная дебетовая карта с кэшбэком.

Сравнить
Открытие

Рейтинг: 0 - 0 отзывов
Рефинансирование
Ставка
Ставка
от 9.9 %
Сумма
Сумма
0.05 - 3 млн. р.
Срок
Срок
24 - 60 мес.
Возраст
Возраст
от 21 лет
Сравнить

8,5% на первый год. Решение за 3 минуты. Учитывают все доходы.

Получить
на сайте банка «ФК Открытие»
919 заявок одобрено 21.11
8,5% на первый год. Решение за 3 минуты. Учитывают все доходы.

Сравнить
УБРиР

Рейтинг: 0 - 0 отзывов
Открытый (только по паспорту)
Ставка
Ставка
от 4.9 %
Сумма
Сумма
0.015 - 0.3 млн. р.
Срок
Срок
36 - 60 мес.
Возраст
Возраст
75 - 21 лет
Сравнить

Решение сразу. Нужен только паспорт.

Получить
на сайте Уральского Банка Реконструкции и Развития
551 заявка одобрена 21.11
Решение сразу. Нужен только паспорт.

Сравнить
Хоум Кредит Банк

Рейтинг: 1.5 - 6 отзывов
Без справок
Ставка
Ставка
от 9.9 %
Сумма
Сумма
0.01 - 1 млн. р.
Срок
Срок
12 - 60 мес.
Возраст
Возраст
64 - 23 лет
Сравнить

Без справок только по паспорту. Решение онлайн за 1 минуту. Со 2-го месяца доступна опция «Выбор даты ежемесячного платежа»

Получить
на сайте Хоум Кредит Банка
498 заявок одобрено 21.11
Без справок только по паспорту. Решение онлайн за 1 минуту. Со 2-го месяца доступна опция «Выбор даты ежемесячного платежа»

Сравнить
ВТБ

Рейтинг: 1.98 - 40 отзывов
На любые цели
Ставка
Ставка
от 5.4 %
Сумма
Сумма
0.05 - 5 млн. р.
Срок
Срок
6 - 84 мес.
Возраст
Возраст
70 - 21 лет
Сравнить

Решение онлайн от 2 минут. До 3% скидка к ставке с Мультикартой ВТБ с опцией «Заёмщик».

Получить
на сайте банка «ВТБ 24»
509 заявок одобрено 21.11
Решение онлайн от 2 минут. До 3% скидка к ставке с Мультикартой ВТБ с опцией «Заёмщик».

Показать ещё
Всего 37 предложений
Хотите новые акции от банков и выгодные предложения по потребительским кредитам?
Рассылка не чаще одного раза в неделю

Все предложения Альфа-Банка

Сортировать
Название, организация
Ставка
Сумма
Срок
Сравнить
Альфа-Банк

Рейтинг: 2 - 7 отзывов
Наличными за 2 минуты
Ставка
Ставка
от 5.5 %
Сумма
Сумма
0.05 - 5 млн. р.
Срок
Срок
до 84 месяцев
Сравнить

Заявка - 5 минут, решение - 2 минуты. 45 дней до первого платежа. Регулярный доход после вычета налогов от 10 000 рублей в месяц.

Получить
на сайте Альфа-Банка
479 заявок одобрено 21.11
Заявка - 5 минут, решение - 2 минуты. 45 дней до первого платежа. Регулярный доход после вычета налогов от 10 000 рублей в месяц.

Сравнить
Альфа-Банк

Рейтинг: 1 - 7 отзывов
Рефинансирование
Ставка
Ставка
от 5.5 %
Сумма
Сумма
до 5 млн. р.
Срок
Срок
до 84 месяцев
Сравнить

Решение за 2 минуты. Минимальный среднемесячный доход заемщика: 10 000 руб. Возраст от 21 года.

Получить
на сайте Альфа-Банка
934 заявки одобрены 21.11
Решение за 2 минуты. Минимальный среднемесячный доход заемщика: 10 000 руб. Возраст от 21 года.

Хотите новые акции от банков и выгодные предложения по потребительским кредитам?
Рассылка не чаще одного раза в неделю