Отзывы реальных клиентов ОТП Банка

Постоянно получаю рекламные рассылки от банка с предложениями  оформить кредит.Заполнил заявку в интернете, отправил.Девушка перезвонила, позвала в банк.Заполнили кучу бумаг, в итоге - банк отказал мне в кредите.Неприятный осадок остался, плюс ещё все, подписанные бумаги остались в банке.

Надеюсь, не воспользуются..

Обращаюсь к Иван А-ов! По карте вашего банка я выплатил всю необходимую сумму, кара мной была утеряна, о чем своевременно было сообщено в ваш банк.Я просил закрыть карту и счет.Вы постоянно звоните мне, когда это закончится? (Г-ев Тапдыг Ахад оглы паспорт **** ******)..

Хочу выразить благодарность Эдуарду Панькову.Он ответил на все мои вопросы, касательно возможностей партнерской программы с магазином Снежная королева.Прошлись по каждому пункту, и все стало понятным.

Рада, что еще есть такие сотрудники..

Мне дважды присылали определенные предложения на телефон.Я дважды ездила по ним в банк, так как были интересны, и дважды же мне отказывали.В чем причина? Мне ехать больше 200 км..

Итак, мне приходит на телефон смс о том, что мне одобрен кредит под 14,9%.Вернее не одобрен, но предложение такое есть.Для того чтобы им воспользоваться, необходимо посетить отделение банка.
Перед тем как поехать, я созвонилась с менеджером, которым оказалась Елизавета.

Она мне вкратце объяснила всю соль данного предложения, которое меня полностью устроило.Договорились о том, что я к ней подъеду.Приехала я, звоню ей, на что мне говорят, чтобы я подождала – у нее клиент, и что она меня позовет.Спрашиваю, а как вы вообще поймете, что это я?! Мне ответили, что увидят, как я захожу в дверь.

Хорошо, сижу, жду.
Проходит уже очень много времени.Вижу, одна из девушек освободилась и смотрит на меня.Подходу, говорю о своих вопросах, спрашивают подробности, а на меня смотрят с непонятной реакцией.Выяснилось, что эта девушка – Кристина, и она вообще понятия обо мне не имеет.

Показываю ей смс, объясняю ситуацию, на что она говорит, что мне к Елизавете.Звоню Елизавете, а она, оказывается, про меня забыла! Что ж, прохожу в кабинет.Елизавета начинает с умным видом рассматривать мои документы и сообщает о том, что для кредита нужно будет перевести пенсионные накопления.

Я отказываюсь, и спрашиваю, является ли это основанием для отказа.Кристина уходит и что-то долго делает с моими документами.Я уже устала ждать и хотела уйти, но доки были у нее.Наконец она пришла, начала что-то считать на калькуляторе, и вывела мне 25%.

Вам самим не смешно такое предлагать людям?! И это в довесок к страховке!

В общем, всего вам хорошего, удачи и держитесь там..

Оформила кредит в этом банке, несколько месяцев платила, а потом осталась без работы.Банк подал на меня в суд, получила письмо о взыскании, дело ушло к приставам, хотя я уже работала, приставы отправили письмо, что бы деньги удерживали с моей З\П.В конце 16 года у меня высчитали последнюю часть долга.

Сейчас звонят коллекторы и просят оплатить долг, вопрос, кто тогда подавал в суд и взыскал с меня долг? И сколько раз я должна вам заплатить?.

Обращаюсь к Иван А-ов! По карте вашего банка я выплатил всю необходимую сумму, кара мной была утеряна, о чем своевременно было сообщено в ваш банк.Я просил закрыть карту и счет.Вы постоянно звоните мне, когда это закончится? (Г-ев Тапдыг Ахад оглы паспорт **** ******)..

В последнее посещение я столкнулся с сотрудником Константиновой И.А.и был крайне удивлен ее поведением.Она в очень грубой форме указала мне на то, что это я должен знать какая именно у меня карта, и на все остальные вопросы отвечала, что у нее нет подобной информации.

Считаю, что общение с клиентом обязано быть очень вежливым.Очень рассчитываю, что начальство примет меры..

Мне дважды присылали определенные предложения на телефон.Я дважды ездила по ним в банк, так как были интересны, и дважды же мне отказывали.В чем причина? Мне ехать больше 200 км..

Мне позвонили из «ОТП-банк» с предложением активировать карту, высланную мне по почте.Я никакой карты не получал, в связи с чем вопрос: может ли другой человек, ее получивший, активировать ее от моего имени?.