«Займер»: личный кабинет и порядок работы с ним в 2019 г.

Для работы на сервисе «Займер» создается личный кабинет. Процедура интуитивно понятна: изначально следует последовательно заполнить все предлагаемые строки формы-анкеты.

Порядок регистрации на официальном сайте «Займера» в личном кабинете

Войти в личный кабинет «Займера» могут только зарегистрированные пользователи. Доступ к сервису откроется после заполнения специальной формы.

Анкетные данные

Создание личного кабинета Zaymer начинается с заполнения анкетных данных. Системе нужно сообщить:

• ФИО;
• номер телефона, что впоследствии станет использоваться как логин;
• e-mail.

Заполнив все строки предложенной формы, внизу ставят галочку, соглашаясь с базовыми условиями кредитования и обработки информации. Потом жмут кнопку «Продолжить».

Системе важно удостовериться, что заявленный номер телефона принадлежит обратившемуся. Потому на указанный номер высылается одноразовый шифр, который следует ввести в открывшемся окне.

Следующий этап – ввод паспортных данных. Изначально нужно удостовериться, что паспорт действителен, что его меняли по достижению 20 и 45 лет.

Система запрашивает номер СНИЛС. Указывать его не обязательно, но если ввести запрашиваемую комбинацию, то максимально допустимая к выдаче сумма займа будет увеличена на 1 000 рублей, а вероятность вынесения положительного решения составит 92%.

Трудоустройство и ежемесячный доход

Сервис также интересуется:

• социальным статусом – является ли соискатель сотрудником или пенсионером;
• имеются ли финансовые обязательства;
• величиной заработной платы.

Адреса регистрации и проживания

«Займер» предпочитает работать с теми, у кого имеется постоянная регистрация. Регион прописки значения не имеет. Сервис успешно работает по всей стране.

Если адрес регистрации совпадает с адресом проживания, ставится галочка в соответствующей ячейке. Если адреса отличаются, нужно написать, где живете.

Проверка информации системой

После заполнения всех граф анкеты система приступает к проверке полученных сведений. В процессе робот высчитывает скоринговый балл, по величине которого и определит, есть ли у заявителя шансы на получение денег в «Займере».

По окончании проверки система сообщит, какую сумму, под какой процент и на какой срок она готова предоставить.

Подтверждение личности заявителя

Для получения средств необходимо идентифицировать личность клиента. Процедура проходится однократно.

Допускается идентификация посредством:

• отправки фотоснимка соискателя с паспортом, открытом на втором развороте;
• использования сервиса Госуслуги. Важно быть зарегистрированным на этой интернет-площадке;
• указания номера СНИЛС.

Вход в личный кабинет

Основной способ входа в личный кабинет «Займера» заключается в указании номера телефона и пароля.

Прочие способы регистрации и входа

Регистрация на сайте, а также вход в личный кабинет «Займера» возможны посредством:

• соцсети «Одноклассники»;
• mail.ru;
• сервиса Госуслуги.

После активации учетной записи на Госуслугах нужно подтвердить свою личность именно для этой площадки. Для этого следует явиться в МФЦ и предъявить паспорт и СНИЛС или пройти соответствующую процедуру в «Сбербанк онлайн», в личных кабинетах «Тинькофф банка» или «Почта банка».

Как оформить займ в личном кабинете по онлайн заявке

После успешной идентификации личности система укажет, что деньги, которые можно получить, доступны. Сумма отображается на счете заемщика. В этот момент, пока не последовал запрос на выдачу средств, проценты не начисляют.

При получении займа нужно уточнять способ получения средств, это могут быть:

• именная банковская карта (дебетовая или кредитная), номер которой следует указать в личном кабинете. Система принимает VISA и MasterCard. Перевод на карточный счет выполняется мгновенно;
• «Яндекс.Деньги», куда средства поступят в течение 30 минут;
• QIWI-кошелек, где время ожидания транзакции составляет до получаса;
• система «Контакт», благодаря которой наличность можно будет забрать через 1-5 дней.

«Займер» выдает деньги под 0,76-1,5% в сутки:

• 2 000 – 30 000 рублей на срок 7-30 суток;
• 20 000 – 100 000 рублей на срок 3-12 месяцев.

На проверку заявки и вынесение решения роботу достаточно около 30 минут. Сервис функционирует круглосуточно.

Подписание кредитного договора осуществляется дистанционно. Документ считается подписанным после отправки запроса на выдачу и ввода одноразового кода, который пересылается на номер телефона, указанный в личном кабинете.

Повышение качества кредитной истории

«Займер» предлагает программу по улучшению кредитной истории. Кампания предполагает последовательное оформление 4 договоров займа:

1. в пределах 2 000 рублей на срок от 7 суток;
2. на первоначально полученную сумму плюс 1 000 рублей на срок более 1 недели;
3. на величину, на 1 000 рублей превышающую сумму, полученную на 2 этапе, на срок от 7 дней;
4. на сумму до 15 000 рублей на срок от 1 суток.

Данные о заключенных соглашениях поступят в следующие БКИ:

• НБКИ;
• «Объединенное кредитное бюро»;
• Equifax;
• «Русский стандарт».

Как вернуть полученный займ

Определение способа погашения

Расчет с «Займером» возможен несколькими способами. Конкретный канал определяется в личном кабинете сервиса:

1. выполняется переход во вкладку «Активные займы»;
2. выбирается договор к погашению;
3. активируется кнопка «Вернуть»;
4. выбирается способ оплаты.

Возврат с помощью QIWI

Для оплаты через терминалы QIWI следует:

1. найти ближайший фирменный терминал;
2. выбрать «Оплата услуг»;
3. в поисковой строке набрать «Займер» или, если символ компании выведен на экране, прожимают соответствующую кнопку;
4. напечатать номер телефона (логин с сайта Zaimer);
5. задать сумму платежа;
6. внести деньги.

Средства поступят «Займеру» мгновенно. Факт оплаты кредитору подтверждается через СМС.

Если в платежной системе есть личный кабинет, то:

1. осуществляется вход;
2. отыскивается «Займер»;
3. указывается номер телефона;
4. показывается сумма платежа;
5. транзакция подтверждается посредством СМС.

Расчет через электронные кошельки

Есть возможность оплаты с электронных кошельков QIWI, «Яндекс.Деньги» и WebMoney. Порядок работы такой:

1. осуществляется вход в личный кабинет;
2. выполняется поиск получателя «Займер»;
3. в открывшемся окне вводится номер телефона, являющийся одновременно логином для входа на Zaimer;
4. указывается сумма;
5. далее следуют указаниям платежной системы.

Иные способы расчета с кредитором

Рассчитаться по займу можно и посредством банковской карты. Операция осуществляется в дату погашения в личном кабинете «Займера». Работа начинается с выбора договора к расчету и указания способа погашения. Средства списывают с карт как прикрепленных к личному кабинету, так и к тем, что не прошли эту процедуру.

Наличными деньгами рассчитываются через:

1. «Евросеть»;
2. «Золотую корону»;
3. «Контакт»;
4. «Связной»;
5. «Элекснет»;
6. банкоматы МКБ;
7. СyberPlat.

Оператору сообщают номер телефона (логин на Zaimer) и сумму оплаты. При оплате важно учитывать сроки, необходимые на перечисление денег «Займеру».

Наиболее распространенные проблемы и методы их решения

Обратная связь с сервисом

Служба поддержки Zaimer доступна по номеру 8-800-7070-247.

Обращения в службу поддержки принимают на e-mail - support@zaymer.ru.

Официальное письмо можно направить в головной офис, расположенный в Новосибирске на улице Октябрьская магистраль, д.3 оф. 906.

Возможные причины отклонения заявок

Процент отказа по заявкам в «Займере» весьма низок. Основной причиной отклонения заявлений становится несоответствие требованиям площадки: сервис работает только с гражданами России, достигшими возраста 18 лет, но не старше 75 лет, имеющими постоянную регистрацию на территории страны.

Zaimer не учитывает качество кредитной истории и кредитует тех, кто не может официально подтвердить свой доход.

Что нужно, чтобы восстановить пароль от личного кабинета

Если не удается зайти в личный кабинет «Займера» из-за проблем с паролем, его нужно восстановить. При авторизации через стандартную кнопку «Войти» появляется форма, в одной из граф которой есть ссылка «Забыли пароль?». Нужно активировать ее и в дальнейшем следовать указаниям системы.

Подтверждать легитимность входа нужно, указывая дату своего рождения, а также используя пароль из СМС или e-mail. Потом, зайдя в личный кабинет, следует придумать новую секретную комбинацию.

Что делать при взломе личного кабинета

При взломе личного кабинета необходимо как можно скорее связаться со службой поддержки Zaimer. Также стоит написать письмо на электронный адрес компании.

Разрешение проблем, возникающих в период пользования займом

Пролонгация договора займа в личном кабинете

Продление срока действия договора оформляется в личном кабинете:

1. переходят в категорию «Активные займы»;
2. выбирают нужный договор;
3. нажимается кнопка «Продлить займ»;
4. указывается способ расчета по начисленным процентам;
5. оплачивается необходимая сумма;
6. поступает СМС с кодом, который следует ввести в форму.

В результате договор будет пролонгирован на срок, равный первоначальному.

Как частично вернуть микрокредит

Полное или частичное погашение долга возможно в любой момент действия договора. Способы расчета аналогичны тем, что применяются для окончательного расчета по договору.

Если досрочно рассчитаться по займу, то проценты начислят только за время фактического пользования деньгами.

Как приостановить начисление процентов по займу

Если заемщик не успевает своевременно и в полном объеме исполнить свои обязательства, для решения вопроса о приостановлении процесса начисления процентов и пени следует обращаться на горячую линию Zaimer.

Порядок начисления пени

При нарушении сроков расчета продолжается начисление процентов и начинается прибавление пени из расчета 20% годовых. В качестве базы для расчетов применяется непогашенный остаток задолженности.