Личный кабинет «Екапусты»
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК), необходимо:
- зайти на главную страницу МФО «Екапуста»;
- нажать на кнопку «Регистрация»;
- указать свои персональные данные;
- заполнить анкету с общей информацией о себе;
- указать информацию о своём месте проживания;
- предоставить данные о своих социальных сетях;
- указать информацию о кредитной истории.
После этого необходимо дождаться проверки и подтверждения информации.
Более подробную информацию о регистрации можно узнать из этого видеоролика:
Содержание анкеты
Анкета, помимо прочего, уточняет:
- есть ли в собственности у человека автомобиль;
- есть ли у него водительские права;
- женат/замужем ли он;
- есть ли дети;
- желаемую сумму;
- удобный метод получения денежных средств;
- наличие дополнительных контактных лиц и ряд другой информации.
Адреса регистрации и проживания
Если адрес фактического проживания отличен от регистрации, необходимо это обязательно указать в анкете.
Трудоустройство
При базовой регистрации не требуется подтверждения дохода, достаточно просто указать свою занятость и текущий уровень дохода.
Продолжительность проверки информации
Основная проверка информации осуществляется автоматически, на основании специальных алгоритмов МФО. В результате, одобрение происходит в среднем за 10 минут, не более.
Как подтвердить личность
Подтверждение личности осуществляется по обычному паспорту гражданина РФ, данные которого вводятся на первом же этапе регистрации. Дополнительные документы строго опциональны.
После регистрации необходимо будет прикрепить фотографии своего паспорта в разделе личного кабинета «Подтверждение личности». Также необходимо будет прикрепить свою фотографию с надписью «еКапуста» в руках.
Как войти в ЛК по телефону или e-mail
Самый простой способ входа в личный кабинет Екапуста — это по указанным при регистрации телефону или электронной почте. Достаточно ввести их в специальном поле в правом верхнем углу главной страницы. Также нужно ввести автоматически сгенерированный пароль, который был предоставлен вам при регистрации.
Если вас не устраивает этот пароль, зайдите в предоставленный Ekapusta личный кабинет, в раздел «Личные данные». Нажмите на «Изменить» в графе «Пароль».
Другие методы регистрации и входа
Вы можете войти в личный кабинет Екапуста при помощи социальных сетей. Вход будет осуществлён в один клик. Поддерживаются сети Вконтакте, ОК или Мой Мир. Учтите, что для этого нужно предварительно привязать аккаунты соцсетей. Это делается в личном кабинете в разделе «Личные данные» — «Привязать». Дайте разрешение на получение информации из соцсетей. После этого вместо ввода пароля просто нажмите на логотип соцсети на главной странице.
Как восстановить пароль
Если вы забыли пароль от своего личного кабинета, в этом нет ничего страшного, его достаточно просто восстановить. Достаточно воспользоваться функцией «Вспомнить пароль», ссылка на которую находится прямо на странице с формой входа в ЛК. Можно воспользоваться:
-
номером мобильного телефона, который был указан при регистрации;
- адресом электронной почты.
При обоих способах восстановления может потребоваться указать дату рождения. Информация, необходимая для восстановления пароля, придёт, соответственно, или по СМС, или по электронной почте.
Бонусная программа
Бонусная программа компании заключается в привлечении новых клиентов, которые раньше не брали займы в данной МФО. Для этого нужно сделать следующее:
- Получить у компании специальный промокод.
- Дать этот промокод другу или знакомому.
- Далее этот друг/знакомый должен указать код при регистрации в сервисе. Он получит скидку 30% на свой первый займ, а вы — бонус в том же размере, который будет зачислен на счёт сразу после погашения первого займа.
Количество приглашённых людей не ограничено. Также периодически выпускаются отдельные промокоды на скидку.
Возможные проблемы и методы их решения
Проблемы при входе и регистрации, как правило, незначительны и быстро решаются. Например, если не пришёл код подтверждения на СМС, всегда можно запросить новый, нажав соответствующую кнопку. Если регистрация не осуществляется, то, возможно, не заполнены какие-то обязательные поля — и так далее. Если же возникли неразрешимые проблемы с сайтом, обязательно воспользуйтесь обратной связью.
Обратная связь
Чтобы связаться с представителями компании и решить потенциальные проблемы и вопросы, которые могли возникнуть у вас, воспользуйтесь специальной формой обратной связи по данной ссылке
Как оформить займ в личном кабинете с помощью онлайн-заявки
Взять нужную сумму очень просто:
- Нажмите кнопку «Получить займ».
- Укажите при помощи ползунка нужную сумму и срок получения средств.
- Чуть ниже выберите платёжную систему, на которую вы хотите получить деньги и, если нужно, укажите реквизиты.
- Подтвердите ваш выбор и дождитесь перевода (если сумма была уже предварительно одобрена).
Возможные причины отказа
Хотя еКапуста и выдаёт кредиты с высокой долей вероятности, всё равно есть причины, по которым и эта МФО может отказать. К ним относятся следующие:
-
Ложная информация о заемщике, указанная при регистрации.
- Ошибочная информация, указанная при регистрации.
- Сильно негативная кредитная история. Обычно взять микрозайм в МФО можно даже с довольно плохой КИ, но если тут всё плохо, то может быть дан отказ. В таком случае необходимо попытаться взять займ на меньшую сумму.
Программа улучшения кредитной истории
Если из-за плохой КИ человеку не дают займ в более крупном кредитном учреждении (например, банке), еКапуста может помочь с восстановлением кредитной истории. Для этого достаточно вовремя погашать свои финансовые обязательства перед организацией. Информация будет отправляться в Бюро кредитных историй — и ситуация заемщика будет постепенно выравниваться.
Перевод средств после одобрения заявки
Получить деньги после оформления заявки можно автоматически в любое время суток. Перевод осуществляется множеством способов:
- на популярные карточные системы;
- на Киви Кошелёк или Яндекс.Деньги;
- с помощью систем Контакт и Золотая Корона;
- на банковский счёт.
Как вернуть займ
Процесс возврата займа достаточно прост и прямолинеен. Необходимо сделать следующее:
- Зайти в личный кабинет Екапуста.
- Перейти по ссылке «Погасить или продлить».
- На этой странице можно будет ознакомиться с суммой задолженности и необходимыми сроками погашения, а также выбрать необходимый вариант оплаты.
Выбор метода погашения займа
Способ оплаты зависит исключительно от вашего удобства. Вы можете выбрать банковские карты, банковский перевод, транзакции через систему переводов, через терминалы «Евросеть» или «Связной», а также через популярные системы электронных денег.
Другие методы оплаты кредита
Оплатить кредит можно не только зайдя в личный кабинет, но и отправившись с платёжными реквизитами (находятся в разделе «Публичная оферта») в любое кредитное учреждение и совершив оплату в соответствующем размере. Также поддерживается сервис «Единая касса».
Учтите, что у некоторых способов погашения может присутствовать комиссия, так что обязательно уточните её перед транзакцией.
Оплата займа с помощью Киви
Вот что нужно сделать, если этот метод оплаты для вас предпочтителен:
- Зайдите в свой личный кабинет Киви.
- Нажмите «Перевести» и выберите «На банковский счёт».
- Введите номер счёта, указанный на сайте МФО в разделе «Публичная оферта».
- Введите номер суммы и осуществите транзакцию.
Погашение долга через Яндекс.Деньги
Для оплаты через Яндекс.Деньги:
- Зайдите в сам сервис.
- Через поиск найдите МФО еКапуста.
- Проверьте расчётный счёт и нажмите «Продолжить».
- Выберите «Счёт за товар или услугу».
- Укажите номер кредитного договора в поле «Назначение договора» и осуществите транзакцию.
Что делать, если во время пользования займом возникли проблемы
Если вы не рассчитали свои возможности, МФО предлагает различные удобные инструменты, которые помогут упростить процесс осуществления возврата долга.
Как продлить займ в личном кабинете
Если вы хотите отсрочить дату возврата долга, то можно пролонгировать действие договора в разделе «Погасить или продлить» ЛК. Возможно продление на срок, составляющий от 1 до 3 недель. При этом важно учитывать следующее:
-
хотя тело кредита останется тем же, проценты вырастут до 1,84%;
- хотя общую сумму можно будет оплатить в отсроченном режиме, начисленные проценты из поля «Частичная оплата» на этой же странице нужно оплатить сразу.
Как оплатить микрокредит частично
В разделе оплаты микрокредита в личном кабинете выберите не «Погасить займ», а «Частичная оплата», после чего ввести в специальном поле нужную сумму и осуществить оплату любым удобным способом.
Как приостановить начисление процентов по займу
У компании нет специальной процедуры заморозки процентов по займу, но если возникли непреодолимые обстоятельства, которые мешали вам выплачивать долг, можно попробовать заморозить проценты за определённый срок. Предоставьте МФО документ, которые подтверждает проблему:
- копию приказа в случае понижения в должности;
- копию трудовой книжки в случае сокращения;
- справку из медучреждения в случае проблем со здоровьем и так далее.
Как осуществляется начисление пени
Стоимость пользования заемными средствами — 1% в день. Эта же сумма продолжает начисляться даже в случае неуплаты — и делает это вплоть до уплаты задолженности по микрокредиту.
Что делать, если личный кабинет был взломан
Если у вас возникли подозрения, что у Екапусты личный кабинет был взломан, вам стоит обратиться в техподдержку как можно скорее. Для этого необходимо воспользоваться
этой ссылкой
Как получить
Процесс получения денежных средств является довольно стандартным:
- на главной странице сайта в специальной форме укажите, какого размера вам нужна сумма и на какой срок вы хотите её получить, после чего подтвердите свой выбор;
- заполните анкету, в которой указаны общие данные о вас, подтвердите своё согласие на обработку персональных данных;
- после этого заполните дополнительную информацию, в том числе о вашем месторасположении, социальных сетях и так далее, чем подробнее всё будет заполнено, тем выше вероятность одобрения займа;
- далее будет проведена проверка вашей кредитной истории и, если никаких проблем не будет выявлено, тогда средства будут моментально начислены на ваш счёт удобным для вас образом.
Срок перевода может быть увеличен до суток в зависимости от того, каким именно способом будут перечисляться деньги в вашем конкретном случае.
Программа лояльности
По мере пользования данным МФО, кредитный лимит, предоставляемый клиенту, будет постепенно увеличиваться.
Особенности
В данной МФО можно взять суммы от 100 до 30 тысяч рублей на срок от 7 дней до 12 месяцев. Проценты варьируются от 0% для новых клиентов до 1,49% в день, в зависимости от тарифа.
Заявки рассматриваются в автоматическом режиме, срок рассмотрения не превышает 10 минут. Займы выдаются лицам от 18 до 70 лет при наличии у них паспорта, подтверждения трудоустройства и мобильного телефона.
Доступно досрочное погашение, но не ранее первой недели. Проценты не взимаются в первый день. Возможна реструктуризация займа.
Плюсы
К достоинствам этой компании обычно относят следующие:
- оперативно реагирующая команда поддержки;
- многообразные способы получения денежных средств;
- минимальный процент отказов;
- мгновенное одобрение, быстрый перевод денежных средств;
- после оформления заявки на сайте можно посмотреть свой кредитный лимит;
- есть предложения долгосрочных займов (до года) с пониженным процентом для постоянных проверенных клиентов;
- удобный и стабильно работающий личный кабинет.
Минусы
Среди недостатков этой МФО обычно выделяют следующие:
- увеличение кредитных лимитов для постоянных клиентов происходит очень медленно;
- нет бесплатного телефона техподдержки;
- нужно обязательно фотографироваться с паспортом в руках для подтверждения личности;
- минимальный срок займа — неделя, при досрочном погашении в рамках этого срока не происходит пересчёта процентов;
- пересчёт процентов при досрочном погашении происходит только после обращения в поддержку МФО.
