Росвоенипотека: отслеживание пакета документов

Военнослужащему, направившему в ФГКУ «Росвоенипотека» пакет документов для покупки жилья в военную ипотеку, необходима оперативная информация об участи поданной заявки. Тема этой статьи – официальный сайт Росвоенипотеки и отслеживание документов с его помощью.

Сайт rosvoenipoteka.ru

Официальный сайт ФГКУ «Росвоенипотека», располагающийся в интернет по адресу www.rosvoenipoteka.ru, содержит необходимую правовую информацию для нынешних и будущих участников накопительно-ипотечной системы (НИС), через которую и обеспечиваются жилплощадью российские военнослужащие.

В доступной форме, с использованием инфографики и FAQ («Вопрос-ответ») посетителям сайта сообщаются:

• порядок получения свидетельства участника НИС;
• процедура включения в НИС;
• механизм исключения из реестра НИС и погашения ЦЖЗ (целевого жилищного займа);
• перечень доступных кредитных программ и подробные данные о каждой из них;
• расположение новостроек, доступных для приобретения квартиры на первичном рынке в военную ипотеку, а также специальные предложения застройщиков;
• информация о страховых программах (страхование относится к обязательным условиям участия в программе военной ипотеки);
• другая полезная информация.

Размещены на сайте и контактные данные ФГКУ «Росвоенипотека» – телефоны, почтовый и электронный адреса, график работы специалистов учреждения.

Добро пожаловать в личный кабинет

Зарегистрированным пользователям сайта rosvoenipoteka.ru вместе с входом в личный кабинет (ЛК) доступны некоторые дополнительные возможности:

• узнать размер денежных средств, накопленных на личном счете участника НИС, доступный для приобретения жилища;
• узнать / уточнить, какая сумма ежемесячно поступает на личный счет;
• получить справку о начислениях и связанных с ними удержаниях с денежного довольствия;
• задать любой вопрос, касающийся накопительно-ипотечной системы, специалистам Росвоенипотеки либо найти ответ, перейдя на вкладку типовых вопросов и ответов по НИС.

Следует также помнить, что запрос, отправленный из ЛК либо с электронного ящика на email ФГКУ «Росвоенипотека», не рассматривается им как официальное обращение. Чтобы получить ответ учреждения в виде официального документа, обратиться нужно каким-либо из двух способов:

1. По Почте России (желательно заказным письмом).
2. Через электронную приемную руководителя Росвоенипотеки на сайте Минобороны РФ.

Сразу под ней размещены гиперссылки на страницы:

• регистрации нового пользователя;
• восстановления пароля;

«Возможности личного кабинета», где содержится инструкция, как зарегистрироваться на сайте и пользоваться ЛК.

Процедура регистрации проста, вход в ЛК – еще проще. И хотя отслеживание пакета документов Росвоенипотеки онлайн возможно без авторизации на сайте, получить доступ к функционалу личного кабинета не помешает.

Как отследить судьбу документов

Помимо ЛК, отслеживать движение документов, поданных в Росвоенипотеку, участник НИС может через форму, размещенную в левой колонке сайта: «Сведения об этапах рассмотрения и оформления документов в учреждении».

Обратите внимание: ответа системы придется ждать достаточно долго – от нескольких часов до 3-4 дней.

Существует четыре варианта ответа:

1. «Документы получены и переданы на рассмотрение» – стало быть, они благополучно доставлены в учреждение.
2. «Документы переданы на юридическую экспертизу». Юристы рассматривают каждый пакет документов до пяти рабочих дней или даже дольше (при большой загруженности) и вправе вынести решение об отказе в оформлении ипотеки.
3. «Документы одобрены и переданы на подпись руководителю» – значит, проверка пройдена успешно. Если такая запись не появляется, участника НИС ждет долгое разбирательство в причинах отказа и хлопоты по их устранению.
4. «Документы отправлены Курьерской службой» с указанием наименования службы, номера отправления и сайта, на котором можно отследить доставку. Остается ждать получения пакета бумаг с одобренной ипотекой.

Теперь вы знаете, как отслеживать процесс рассмотрения и оформления документов в Росвоенипотеке через официальный сайт.