«Веббанкир»: личный кабинет и правила кредитования в 2019 г.

«Веббанкир» предлагает использовать личный кабинет для оформления микрозаймов, для выполнения расчетов по ним. Прежде чем начать работу с сервисом проходят процедуру регистрации.

Процедура регистрации

Первым шагом к регистрации на сайте «Веббанкир» является заполнение первой страницы анкеты. Здесь указывают такие сведения:

• ФИО;
• номер мобильного телефона;
• e-mail.

Далее предоставляют личные сведения. В анкете указывают:

• дату рождения;
• пол;
• паспортные данные. Необходимо удостовериться, что документ менялся по достижению 20 и 45 лет;
• адрес постоянной регистрации. Если фактически заявитель проживает в другом месте, следует отметить этот факт;
• дополнительный номер телефона (свой, работодателя, доверенного лица). Если владелец номера – это другой человек, указываются его ФИО;
• вид занятости. Webbankir кредитует также и ИП, и владельцев бизнеса, и пенсионеров, и безработных;
• величину ежемесячного дохода;
• данные работодателя (его название, сферу деятельности, контактные данные), а также занимаемую должность и стаж работы;
• уровень образования;
• семейный статус;
• наличие детей;
• была ли судимость.

Первая заявка

При регистрации на вход в личный кабинет «Веббанкир» после заполнения анкетных данных сразу подается заявка на выдачу микрокредита. В форме указывают:

• сумму займа;
• срок кредитования;
• способ перевода заемных средств;
• ИНН или СНИЛС;
• контрольный вопрос и ответ на него.

МФО дополнительно предлагает привязать к личному кабинету аккаунт в одной из социальных сетей.

После ввода данных на этой странице прожимают кнопку «Подать заявку на займ». В результате заявка перейдет в статус «Ожидает рассмотрения». На анализ обращения системе достаточно 10-30 минут.

Идентификация личности соискателя осуществляется по совокупности предоставляемых им сведений, начиная с анализа паспортных данных, заканчивая изучением банковской карточки и аккаунта в соцсетях.

Использование личного кабинета

Вход

Вход в личный кабинет «Веббанкира» возможен:

• по логину, номеру мобильного телефона или e-mail. Одновременно указывается и пароль;
• через «Госуслуги».

На случай утраты идентификационных данных предусмотрена функция их восстановления. Ссылка, используя которую обновляют имя пользователя и пароль, открывается одновременно с формой входа на сайт. После перехода предлагается указать e-mail, логин или телефонный номер, а также фамилию пользователя.

Как отправить заявку на займ в личном кабинете

Чтобы подать заявку на микрокредит, следует войти в личный кабинет «Веббанкир». Для отправки повторных заявок выбирают категорию «Выдать займ» и далее следуют указаниям системы.

Согласно вход в личный кабинет МФО готова предоставить от 1 000 рублей до 50 000 рублей. Ставка процента составит от 0,55% до 1,5% в сутки. Максимально возможный срок кредитования – 184 дня.

Перевод займа после одобрения заявки

Деньги Webbankir предоставит переводом через платежную систему Contact, в офисах которой можно сразу получить наличные, или на:

• счет заявителя;
• его банковскую карточку;
• электронный кошелек «Яндекс.Деньги»;
• QIWI-кошелек.

Если удобнее получить деньги через «Контакт», нужно появиться в его офисе в течение 3 рабочих дней с момента подписания договора займа. Если перевод никто не получил, соглашение о кредитовании аннулируется, но за клиентом сохраняется право на направление повторной заявки.

Преференции от «Вэббанкира»

Добросовестные заемщики, являющиеся постоянными клиентами, с каждым заключенным договором и своевременно погашенным кредитом получают все большую скидку по ставке процента. В период акций МФО может снизить цену займа до 0% или вовсе списать долг частично или полностью.

Webbankir периодически проводит розыгрыши. Победители получают либо денежные выплаты, либо ценные призы. О предстоящих акциях МФО сообщает на своих официальных страницах в соцсетях. Крупные мероприятия анонсируются на сайте микрокредитора.

Как возвращается займ

Если зайти в личный кабинет «Веббанкир», то можно рассчитаться по договору непосредственно в нем. Транзакция выполняется путем списания средств со счета банковской карты.

Предусмотрена возможность как единовременного полного расчета, так и частичной оплаты долга. Проценты считают по реальному остатку.

Оплата займа в терминалах QIWI

Погасить долг перед «Вэббанкиром» можно также в терминалах QIWI. Плата за перевод составит 2%.

Операция осуществляется в таком порядке:

1. на главной странице прожимают «Оплата услуг»;
2. выбирают «Погашение займов и задолженности»;
3. находят Webbankir;
4. следуя подсказкам программы, указывают номер договора займа и сумму к оплате.

Транзакция возможна как при помощи QIWI-кошелька, так и без него.

Списание со счета мобильного телефона

Для расчета по договору займа с Webbankir абоненты сотовых операторов, практикующих предоплатную систему расчетов, могут воспользоваться СМС-командой. Ее направляют на номер 7878.

Отправляемый текст примет вид «wb 111111111 0000». Здесь:

• wb – это код «Вэббанкира»;
• 1111111111 – логин заемщика;
• 0000 – сумма к оплате.

Комиссионное вознаграждение составит:

• 6,5% (от 50 рублей) для абонентов «Билайна»;
• 5% у МТС;
• 2,45% у «Мегафона».

Другие методы расчета

Webbankir сотрудничает с «Почтой России». Оператор берет комиссионное вознаграждение в размере:

• 2% при переводе менее 5 000 рублей;
• 1,7% при транзакциях на сумму 5 000 – 20 000 рублей;
• 1,2% при отправке более 20 000 рублей.

Расчет с МФО также возможен через:

• «Элекснет» с использованием его терминалов и условиям кредитования. Комиссия составит 2,5%;
• терминалы МКБ со сбором в 2,5%;
• банковские кассы;
• терминалы CyberPlat. Цена услуги – 2,5%;
• пункты «Золотая корона». Плата составит 1%, но не меньше 50 рублей;
• систему CONTACT, что обойдется в 1%;
• интернет-сервиса, где удержат 2,5%;
• «Яндекс.Деньги», что возьмет 3,5%.

Разрешение проблем с расчетом по займу

Пролонгация

Продление сроков действия договора займа оформляется в личном кабинете сервиса. Услуга бесплатная, но доступна только после уплаты всех полагающихся процентов, начисленных к дате расчета по договору.

Пролонгация позволит сохранить качество кредитной истории и избежать начисления пени. Во время действия отсрочки нужно платить только проценты за фактическое время пользования деньгами.

Последствия просрочки

При невыполнении условий по своевременному расчету по займу Webbankir продолжит начислять проценты и станет начислять пени на остаток задолженности. Плата за ошибку составит 20% годовых.

Если длительность просрочки превышает 5 суток, то следующий договор займа обойдется на 0,1% дороже. Но в любом случае кредит не может стоить дороже 1,5% в сутки. Если проблема не решена в течение более чем 14 суток, Webbankir оставляет за собой право на привлечение третьих лиц, в том числе, коллекторских агентств.

По факту подписания договора МФО получает право на безакцептное списание средств со счета карточки, указанной при регистрации, для погашения образовавшейся задолженности.

Взлом личного кабинета

При нарушении конфиденциальности данных, используемых для входа в личный кабинет, следует:

• как можно быстрее постараться изменить пароль, чтобы не допустить ухудшения ситуации;
• уведомить о несанкционированных действиях третьих лиц службу поддержки МФО.

Проблемы клиентов Webbankir и способы их решения

Обратная связь с сервисом

Обратиться в МФО можно через личный кабинет Webbankir. Общие вопросы решаются по e-mail - info@webbankir.com. Если нужно связаться с пресс-службой МФО, то сообщения направляют на электронную почту press@webbankir.com.

Официальные письма принимают по адресу: 125466, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская, д. 29, оф. 308.

Возможные причины для отклонения обращений за кредитом

Редко, но Webbankir выносит отрицательные решения по заявкам на кредитование. Основной причиной отказов является выявление ошибок в анкете: все графы заполняются соискателями вручную, а проверяются данные автоматически, без скидок на возможные опечатки.

Программа не принимает обращения тех, кто не соответствует требованиям МФО. Клиентам должно быть больше 19 лет, не меньше 100 лет. Нужно, чтобы у заявителя было российское гражданство, и он проживал в стране не менее 6 месяцев.

Специальных программ для повышения уровня кредитного рейтинга у этого микрокредитора нет. Однако, предоставляемые МФО, займы можно использовать для улучшения своей кредитной истории.