«Е заем»: личный кабинет и возможности пользователей в 2019 г.

Личный кабинет на портале «Е заем» предназначен для комфортного управления своими финансами. На сервисе хранят данные для подачи повторных заявок на кредитование, оформляют расчет и пролонгацию. Смотреть отзывы о займе Е заем.

Регистрация в мире «Е заем»

Регистрация в личном кабинете «Е заем» начинается с определения параметров желаемого займа на главной странице сайта МФО. Все данные вводятся на вкладке «Новый клиент».

Затем активируется кнопка «Получить деньги», после чего открывается регистрационная форма. В ней заполняют поля:

• e-mail;
• пароль;
• телефонный номер.

После активации кнопки «Продолжить» вводят «Персональные данные»:

• ФИО;
• дату рождения;
• паспортные данные;
• место рождения.

Еще один раздел регистрационной формы называется «Адрес». Здесь в свободной форме вводят адрес регистрации. Если адрес фактического проживания не совпадает с указанным, нужно уточнить местожительства.

Последний раздел анкеты – «Занятость», где рассказывают о:

• типе занятости;
• источнике дохода;
• данных работодателя, включая его номер телефона;
• занимаемой должности;
• величине дохода;
• ежемесячных обязательствах;
• размере выплат по кредитным обязательствам;
• цели кредитования.

После заполнения этой части анкеты:

• подтверждают номер телефона путем получения и ввода одноразового кода;
• указывают номер СНИЛС;
• активируют кнопку «Зарегистрироваться».

Подтверждение личности

Для получения права на постоянное пользование сервисом необходимо пройти процедуру идентификации личности. Этот этап не является обязательным. Но если его не пройти, то получив первый займ, для оформления следующего придется вновь регистрироваться на сайте «Е заем».

Идентификация личности заемщика предполагает предоставление фотографии соискателя, где:

• лицо клиента расположено анфас;
• четко виден паспорт, открытый на 2 и 3 страницах так, чтобы весь текст легко читался;
• нет бликов.

Изображение пересылается с e-mail соискателя на адрес «Е заем», на info@ezaem.ru.

Если средства выдаются переводом на банковскую карточку, нужно предоставить фото ее лицевой стороны. На изображении должны быть видны номер карточки и фамилия и имя ее держателя. Данные о CVC и CVV предоставлять не нужно.

Оформление заявки на займ

«Е заем» выдает 2 000 – 30 000 рублей. Срок действия договора – 5-60 суток. Цена кредитования – 0-547,5% годовых.

О положительном решении уведомляют по СМС или в e-mail. Отказаться от выдачи можно только до того, как деньги будут перечислены на счет заемщика.

Первый займ

Первый займ предоставляется сразу по завершении проверки заявителя. Средства переведут одним из удобных способов:

• посредством системы CONTACT;
• на карточку VISA, MasterCard или МИР;
• на банковский счет;
• на QIWI-кошелек.

Система сразу после совершения транзакции выводит на экране подробную информацию о совершенном платеже.

Датой выдачи займа считается дата его фактического поступления на счет клиента или получения им наличности в офисе «Контакта». Комиссионный сбор за перевод денег оплачивает заемщик с учетом выбранного способа перечисления денег.

Дополнительные расходы в таком случае - это только комиссия за перевод средств, оплачиваемая при возврате долга.

Повторное обращение

Повторную заявку можно направить сразу же после погашения предыдущего долга. Опция будет доступна после того, как в личном кабинете статус действующего договора изменяется на «Закрыт».

Чтобы оформить повторную заявку постоянным пользователям, нужно:

• на сайте открыть закладку «Повторный заем»;
• в форме указать параметры запрашиваемого кредита;
• нажать кнопку «Получить деньги» и выполнить вход в личный кабинет «Е заем»;
• подтвердить заявку.

Еще один способ – направить СМС-запрос. Его посылают на номер +7-903-79-76-171. Текст должен иметь вид «EZAEM SUMMA PERIOD KOD PAYMENT», где:

1. EZAEM – наименование МФО;
2. SUMMA – сумма займа;
3. PERIOD – срок кредитования в днях;
4. KOD – пароль, используемый для входа в личный кабинет Ezaem;
5. PAYMENT – способ получения денег. На этой позиции пишут:

• qiwi – для выдачи на «КИВИ-кошелек»;
• bank – если средства нужно перевести на банковский счет;
• contact – для выдачи денег через систему «Контакт»;
• card – для перевода займа на счет карты.

В результате запрос на выдачу 10 000 рублей на срок 30 суток с паролем «1234» будет выглядеть так: «EZAEM 10000 30 1234 bank».

Премиальная программа

Бонусная программа «Е заем» предполагает предоставление скидок постоянным клиентам в размере:

• 5% после 1-ого погашенного займа;
• 10% - после 2-ого;
• 15% - после 3-его;
• 20% - после 4-ого;
• 25% - после 5-ого.

Бонус действителен в течение 3 месяцев. Преференция сохраняется даже при оформлении пролонгации, но теряется при досрочном погашении.

Скидка предоставляется:

• при соблюдении условий кредитования;
• если срок действия договора составляет не менее 14 суток;
• когда не используются иные акции.

Именинники в качестве подарка от «Е заем» получают скидку в 30%. Бонус можно получить за 7 дней до дня рождения, непосредственно в эту знаменательную дату и на следующий день.

Особых программ, рассчитанных на улучшение кредитной истории клиентов, в Ezaem нет.

Возврат займа

Датой расчета считается дата списания средств со счета заемщика или внесения им наличности в целях погашения займа.

Рассчитаться с «Е заем» можно переводом средств:

• в личном кабинете Ezaem со счета имеющейся банковской карточки или с «Киви-кошелька»;
• на банковский счет МФО, для чего обращаются к услугам банков;
• со счетов пластиковых карт в любом пункте «Золотая Корона» или на его сайте, в «Евросети», в «Мегафоне», в «Билайне», в «НОУ-ХАУ», в магазинах «КАРИ»;
• через терминалы QIWI или с QIWI-кошелька;
• посредством системы CONTACT.

Комиссии, связанные с перечислением средств для оплаты долга, оплачивает клиент. Бесплатно транзакции осуществляются через QIWI-кошельки и систему CONTACT.

Допускается досрочное погашение займа. Можно вернуть и всю сумму задолженности, включая проценты, и ее часть. О своих намерениях «Е заем» уведомляют не менее чем за 10 суток до расчетной даты путем направления e-mail, в котором сообщают о величине платежа и о времени его выполнения.

Просрочка и пролонгация

По окончании срока кредитования следует вернуть всю сумму займа, а также начисленные проценты. Если этого не сделать – на остаток долга начисляется пени из расчета 0,05% в сутки. Когда будет получена сумма, эквивалентная 30% величины займа, удержания увеличатся до 0,1% в день. Информация о том, что была допущена просрочка, передается в БКИ.

Допускается пролонгация срока действия договора продолжительностью 20 или 30 суток. Нельзя оформить продление в день выдачи займа, а также 2 раза за 1 сутки. Услуга платная. Цена определяется с учетом суммы договора.

Чтобы оформить пролонгацию, следует:

1. зайти в личный кабинет «Е заем»;
2. выбрать «Продлить заем»;
3. уточнить число дней отсрочки;
4. оплатить услугу. В назначении транзакции указывают номер договора и то, что это плата за продление.

Обновленный график платежей отобразится в личном кабинете.

Помощь в сложных ситуациях

Для приема электронной корреспонденции МФО «Е заем» использует адрес info@ezaem.ru. Почтовые отправления принимают по адресу: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, 2 этаж, пом. 1, ч. ком. 15.

Вход на сайт и восстановление пароля

Войти в личный кабинет «Е заем» можно по номеру мобильного телефона или по e-mail. Одновременно вводится пароль.

Если телефонный номер изменился, досрочное погашение займа осуществляется через электронную почту. Для восстановления пароля предлагается воспользоваться ссылкой «Восстановить пароль», расположенной в форме, предназначенной для входа на сайт.

Основания для отказа

«Е заем» отклоняет заявки тех, кто не соответствует базовым требованиям. Клиенты МФО – это граждане России в возрасте 20-65 лет, зарегистрированные на территории страны на постоянной основе, ежемесячно получающие некоторый доход.

Отказы поступают и из-за ошибок, допущенных при заполнении анкеты, из-за фотографии, что оформлена неправильно. Важно корректно указывать номер телефона: одним из этапов проверки заявки является звонок соискателю.

Взлом личного кабинета

При несанкционированном взломе личного кабинета сначала нужно изменить пароль, чтобы остановить и предупредить мошенничество, а затем сообщить сотрудникам «Е заем».

Если в результате образовалась задолженность, нужно заполнить info@ezaem.ru и отправить его МФО по e-mail.